用对人，做好事，是高效管人的前提 3
任人唯才不唯亲 3
信任不是放任 5
提升员工的自信心 8
信任激发创造力 10
知人才能善任 12
面试时预测员工的未来行为 14
给人才施展才华的空间 16
把人才放在适当的位置 18
分派工作要因人而异 21
既要用人之长，又要用人之短 24
用人中的“三坚持” 28
让最优秀的员工为你工作 30
做榜样，树威信，是成功管人的条件 37
树立良好的领导形象 37
提升管理者的人格魅力 40
管理者的心理课 42
管理者的柔性领导艺术 46
做个威信式的领导 49
树权威难守权威更难 52
律人必先律己 55
榜样的力量是无穷的 61
领导者的个人魅力和权力权威 63
距离不等于威信 68
管理者一定要恪守诺言 71
走进员工，沟通才有凝聚力 77
四处走动，到员工中去 77
用心倾听员工的心声 79
利用员工的智慧就是尊重员工 84
把姿态放低，向员工鞠躬 88
给下属一个微笑 90
双向沟通带来凝聚力 92
领导要善于同员工沟通 95
这样沟通最有效 100
正确对待爱吹牛的下属 106
让员工说“勇敢去说” 111
敞开胸襟倾听下属的建议 113
用倾听拉近下属的心 118
做个善于纳谏的领导者 122
上下同心，当好领导管好人 127
做个有责任心的管理者 127
管理就是管人理事 129
管理道德是管理能力的前提 133
企业文化提升团队战斗力 140
给下属失败的空间 142
善于缓解双度压力 144
让员工感觉工作有面子 147
有效处理内部派系关系 152
让员工接受训练 154
用奖金激发潜能 156
让员工分享成果 159
奖罚分明，用对制度管对人 165
表扬员工有学问 165
委婉批评员工 168
有原则地激励员工 172
容人之短，允许员工犯错误 176
创高效表扬之道 181
让犯错的员工抬起头 183
及时给员工一份“夹心饼” 187
人力资源管理中引入激励 189
企业激励方法的选择 191
人性化的管理手段 197
激励管理中的误区 200
论功行赏的激励功效 204
杀鸡不一定要能吓猴 209
管理“刺儿头”员工的特殊方法 211
用真心换忠诚，管人就是要管心 217
赋予绩效考核以人性的关怀 217
时刻充满爱才心 220
真诚地与你的员工谈 223
春风化雨暖透员工心 227
关心并帮助解决员工的家事 230
利用感情杠杆感动员工 235
对员工进行感情管理 238
让公司充满人情味 243
心甘情愿地把功劳让给员工 245
勇于大度地承担责任 247
用真心换真情 252
真诚对待下属才能让下属心服口服 258
让员工参与决策与管理 260
让新员工有主人翁意识 262
用激情领导打造成功管理团队 268
竞争加压力，做聪明舵手建高效团队 277
不懂危机管理的公司没有竞争力 277
用赛马代替相马 282
让员工感到他处在竞争中 284
打造企业智囊团 288
把激情传递给我的团队 291
建设卓越的高效团队 294
协调好你的团队 297
唤起员工的团队意识 301
待遇反映成果 304
增加奖励的透明度才能平衡员工心 307
悉心激励的人才管理原则 308
优秀的团队需要同心同德 311
团队精神是团队稳定的保证 319
员工的团结是塑造团队精神的前提 322