第一章 社会企业家精神：需要与机遇 1
一 复杂多变的环境和初露端倪的机遇 2
二 社会企业家精神的定义 4
三 本书的教学目标与内容结构 5
第二章 社会企业家精神形成过程 9
一 商业企业家精神模式 9
二 新的框架 12
三 社会企业家精神框架 23
四 实践的启示 25
五 案例研究 26
案例2.1 史蒂夫·马里奥蒂与美国残障和困难青年创业指导基金会 28
案例2.2 911基金会：创建 46
第三章 跨越慈善困境 65
一 慈善基金的来源 65
二 慈善基金的用途 67
三 社会公益风投 69
四 金融资本市场 75
五 电子善务 76
六 调动人力资源 81
七 一切工作的核心：价值主张 83
八 案例研究 84
案例3.1 半岛社区基金会 86
案例3.2 “新学校”风险投资 122
第四章 以自己的方式创收 151
一 创收活动的量级 151
二 投资组合管理 154
三 使命相关度 157
四 财务贡献 158
五 利用核心资产 161
六 组织的形式和能力 164
七 案例研究 168
案例4.1 IPODERAC 169
案例4.2 纽曼食品公司 191
第五章 缔结联盟 215
一 联盟趋势 215
二 联盟战略 219
三 案例研究 225
案例5.1 导盲犬协会 226
案例5.2 KaBOOM! 250
第六章 发展管理 281
一 大环境下的社会企业发展 282
二 为何发展 283
三 发展的挑战 283
四 制定发展计划 285
五 案例研究 291
案例6.1 东哈莱姆就业计划（STRIVE） 292
案例6.2 永续保护——下一站是哪里？ 323
第七章 绩效测量 348
一 问责制与绩效 349
二 构建绩效管理与测量系统 352
三 组织边界、数据层位以及值得珍视的理论领域 356
四 关注结果 358
五 我们应当把标准数据层位推出多远 360
六 把“顾客满意度”作为组织效果或成功的测量标准 360
七 通过实例思考绩效测量和管理 361
八 绩效、执行与规划 363
九 社会企业的简单“平衡记分卡”框架 365
十 利用绩效管理框架来创造联盟并构筑战略 367
十一 案例研究 368
案例7.1 美国反少女怀孕运动 369
案例7.2 操场和绩效：在KaBOOM！进行结果管理 402
作者简介 413
译后记 416