出版说明 3
引言 9
第一章 理解战略 10
1.1规划变革 10
不断改变 10
定义驱动 11
开始前行 11
制定成功的战略 11
1.2计算收益 12
规划未来 12
吸引资金 12
在组织中达成一致 13
1.3超越竞争者 14
获取优势 14
1.4展望未来 16
理解主要驱动因素 16
1.5制定战略 18
私有企业战略 18
公共部门战略 18
非营利性组织战略 19
私有企业、公共部门和非营利性组织的特征 19
第二章 着眼市场 20
2.1放眼未来 20
获得先发优势 20
指定责任人 21
2.2环境分析 22
运用分析工具 22
进行SWOT分析 23
组织中团队的SWOT分析 23
2.3主“力”分析 24
运用PESTEL分析 24
PESTEL分析的6类因素 25
2.4市场评估 26
理解竞争对手 26
运用波特的5力模型 26
波特的5力模型 27
2.5确定战略实施路径 28
利用自身优势 28
满足市场需求 29
取得平衡 29
2.6“守成”还是“扩张”？ 30
战略适应 30
战略延伸 31
2.7确定目标消费者 32
吸引正确的客户 32
2.8跳出“红海” 34
理解竞争 34
定位自身 34
评估战略定位 35
2.9三种通用战略 36
关注成本 36
增加利益 37
成为专家 37
三种战略的比较 37
第三章 创造优良战略 38
3.1确定优先权 38
定义战略成分 38
将战略书面化 39
3.2评估各种选择 40
发展可替代计划 40
采用一致性标准 40
评估适宜性 41
评估可接受性 42
评估可行性 42
为战略选择打分 43
3.3读懂未来 44
具体工具 44
使用预测 44
情景规划 45
3.4考虑利益相关者 46
分析影响力 46
平衡各方利益 46
3.5考虑组织结构 48
分析你的组织结构 48
做出改变 49
3.6确定变革时机 50
确定正确的时机 50
应对突发事件 51
把握战略变革的时机 51
保持警惕 52
行动与否 53
3.7通力协作 54
寻找合作伙伴 54
战略关系的不同形式 54
形成联系 55
第四章 实施战略 56
4.1展示领导力 56
定义好的领导 56
艰难时期的领导 57
变革中的领导 57
4.2达到文化相容 58
理解不同观点 58
定义国别差异 59
4.3帮助他人应对变革 60
管理变革 60
分析反应 61
确立成员的信心 62
有效的沟通 62
正确沟通 63
平衡你的责任 63
4.4克服阻力 64
理解负面意见 64
4.5领导团队 66
检查进展 66
识别成功 67
容忍错误 67
4.6监督进展 68
保持前进 68
设置目标 69
保持士气 69
4.7知识管理 70
保持优势 70
获取知识 71
4.8保持领先 72
实现成功 72
索引 74