第一章 总论 1
第一节 市场与市场信息 1
第二节 市场信息与营销决策 10
第三节 市场营销信息系统 16
第二章 市场调查的内容 23
第一节 市场需求调查 24
第二节 市场供应调查 38
第三节 营销服务系统调查 43
第三章 市场调查的程序 47
第一节 市场调查计划 47
第二节 市场调查组织 54
第三节 市场资料分析 58
第四章 市场调查方法 69
第一节 问询调查法和专题讨论法 69
第二节 观察法和实验法 77
第三节 问卷设计 82
第五章 抽样方法 99
第一节 随机抽样 99
第二节 非随机抽样 112
第六章 市场预测的内容与程序 118
第一节 市场预测的内容 118
第二节 市场预测的程序 126
第七章 经验判断预测法 133
第一节 经验判断预测法概述 133
第二节 意见集合法 136
第三节 专家预测法 142
第四节 推断预测法 151
第八章 时间序列预测法 156
第一节 时间序列预测法概述 156
第二节 简单平均法 160
第三节 移动平均法 167
第四节 指数平滑法 176
第五节 趋势外推法 186
第六节 季节系数法 206
第九章 因果分析预测法 220
第一节 因果分析预测法概述 220
第二节 一元回归分析预测法 224
第三节 多元回归分析预测法 233
附录 245
1．相关系数r检验表 245
2．F分布表 246
3．t分布表 247
4．DW检验表 248
参考文献 251