第一篇 公共部门人力资源开发的理论基础 3
第一章 公共部门人力资源管理导论 3
第一节 人力资源的内涵及人力资源管理发展 4
第二节 公共部门及公共部门人力资源管理的基本概念 15
第三节 公共部门人力资源管理框架 21
复习思考题 32
第二章 公共部门人力资源管理的理论基础 33
第一节 公共部门人力资源管理的基本理论 33
第二节 公共部门人力资源管理的基本原理 39
复习思考题 51
第三章 现代公共部门人力资源管理基本制度 52
第一节 公务员的含义及西方国家公务员制度 53
第二节 中国公务员制度 60
第三节 事业单位的人事制度 73
复习思考题 80
第二篇 公共部门人力资源开发的手段 83
第四章 公共部门人力资源规划与职业发展 83
第一节 公共部门人力资源战略 83
第二节 公共部门人力资源规划 87
第三节 公共部门人力资源的职业发展 98
第五章 公共部门工作分析与工作评价 106
第一节 工作分析 107
第二节 工作评价 128
复习思考题 148
第六章 公共部门人力资源招聘 149
第一节 招聘概述 149
第二节 人力资源招聘的程序及方法 153
第三节 人力资源招聘的工具 162
第四节 公共部门人力资源招聘与录用 171
复习思考题 177
第七章 公共部门人力资源培训与开发 178
第一节 公共部门人力资源培训概述 178
第二节 公共部门人力资源培训的组织与管理 186
第三节 我国的公务员培训制度 192
复习思考题 197
第八章 公共部门人力资源绩效管理 199
第一节 绩效与绩效管理的认识 199
第二节 公共部门绩效评估指标建设 209
第三节 绩效评估的方法与技术 216
复习思考题 225
第九章 公共部门人力资源配置 226
第一节 公共部门人力资源配置的基本原理 226
第二节 公共部门人力资源配置 231
复习思考题 246
第十章 公共部门人力资源薪酬与福利 247
第一节 薪酬的基本原理 248
第二节 公务员的工资制度 251
第三节 公共事业单位的工资制度 260
第四节 公共部门的福利管理制度 269
复习思考题 276
第十一章 公共部门人力资源激励管理 277
第一节 激励及激励理论概述 278
第二节 公共部门的人员激励 286
复习思考题 295
第十二章 公共部门问题员工的管理 296
第一节 问题员工的内涵及类型 296
第二节 问题员工的管理举措 301
复习思考题 312
第十三章 公共部门人力资源管理中的心理管理 313
第一节 心理学对人力资源管理的影响 314
第二节 人力资源管理中的心理学理论 317
第三节 人力资源管理中的心理测量技术和心理测量原理 330
复习思考题 339
第三篇 公共部门人力资源开发的保障措施 343
第十四章 公共部门人力资源信息化管理 343
第一节 信息化人力资源管理概述 344
第二节 信息化人力资源管理规划 348
第三节 信息化人力资源管理的功能开发 355
第四节 信息化人力资源管理的实施 361
复习思考题 376
第十五章 公共部门人力资源流动与人力资源市场 377
第一节 公共部门人力资源流动 377
第二节 公共部门人力资源配置与人力资源市场建设 386
复习思考题 395
第十六章 公共部门人力资源的权利、义务及社会保障 396
第一节 公共部门人力资源的权利、义务 396
第二节 公共部门人力资源的社会保障 404
复习思考题 411
参考文献 412