第一篇 影响力 3
第一章 走进影响力 3
第一节 你为什么需要影响力 3
品读影响力的内涵 3
你为什么需要影响力 5
测出你的影响力 6
第二节 非权力影响力——凝聚众人的能力 8
非权力影响力体现个人能力 8
非权力影响力——个人感召力 9
树立专家式影响力 10
有效发挥影响力的关键因素 11
第三节 影响力的进阶——人际关系处理艺术 12
良好的人际关系是影响力提高的基础 12
以主动铺开人脉 13
增强个人吸引力 14
第四节 个人魅力有助于影响力的提升 15
个人魅力有助于吸引他人 15
个人魅力有助于影响他人 16
个人魅力有助于增强自信心 16
第五节 树立个人的品牌意识 17
个人品牌定位的目的：提高你的影响力 17
个人品牌影响力的理性延伸和策略 18
第六节 让影响力铸就成功人生 19
追求终生的就业能力 19
让个人的身价升值 20
实现自己的梦想 21
第二章 你的形象决定影响力的高度第一节 这是一两分钟决定命运的世界 23
第一印象犹如童贞 23
良好的教养很重要 24
做个让人一见难忘的人 25
表情是第一印象的素描 26
第二节 好形象是影响力的一种潜在资本 27
好形象是人生的一种潜在资本 27
拥有适合自己的形象 28
比尔·盖茨也不例外 28
看起来就要像个有影响力的人 29
第三节 没有人喜欢不修边幅的人 31
让得体的服装为你的影响力加分 31
没有良好的外表就没有影响力 32
补上香水这一课 33
发型修饰，打造时尚自我 34
佩饰物可以使你的影响力增值 35
第四节 你的风度决定影响力的高度 36
风度展现迷人的魅力 36
如沐春风的微笑使对方产生亲切感 37
知礼而行让你更具影响力 39
优雅的举止让你脱颖而出 40
第五节 尽情挥洒个性魅力 41
播种个性，收获命运 41
谦虚是提高影响力的一种大智慧 42
第六节 卓越的品质绽放心灵气质的芳香 42
诚实是提高影响力的绝对法则 43
勤奋是每一个有影响力的人的信使 44
宽容可以扩大影响力 44
第七节 用热情点亮魅力的焰火 46
热情改变和影响人生的机遇 46
在平凡中产生影响力 46
热情的心，热情的选择 47
热情——影响力的催化剂 48
第三章 从影响自我到影响他人 49
第一节 现在，表现出你的实力 49
能力为你的影响力作证 49
敬业带你走向影响力的领地 50
实力来自不断的成功 51
第二节 信奉信息时代的学习理念 52
注重学习能力的培养 52
用知识打造自我 52
做好终身学习的准备 53
求知使你富有影响力 54
第三节 阅历，是一种独特的财富 55
积累职业，提高影响力 55
积累社会经验，把握社会影响力 56
阅历比学历重要 57
第四节 操之在我，赢得美好结果 57
操之在我，获得美好人生 58
操之在我的应用原则 58
操之在我的情绪调控 59
灵活运用操之在我 61
第五节 像大人物一样思考 63
科学思维可以改天换地 63
创造性思考是成功的关键 64
训练你的思维 64
第六节 赢得他人的赞同，才能赢得影响力 65
苏格拉底的影响力秘诀 65
真诚尊重别人 67
勇于面对不愉快的事情 67
错了就承认吧 68
请别人跟你合作 70
第七节 让别人的思想追随你 70
让别人顺从自己的思路 70
引导别人的注意力 71
了解别人思考的内容 72
第八节 锁定需求，就是锁定影响力 73
了解他人的需求 73
尊重对方的需求 74
协助他人实现需求 75
第九节 影响别人，就要打动别人的内心 76
先说出自己的错误 76
没有人喜欢接受命令 76
超越自卑 77
让人们乐于做你希望的事情 78
鼓励人们成功 79
第十节 用心感知他人的认知模式和行为方式 80
了解别人的关爱策略 80
了解他人的人格模式 80
了解别人的工作风格 81
第十一节 从潜意识中说服对方 82
和对方达成相互理解 82
用理念说服对方 83
让对方改变对事物的看法 84
利用谈话寻找潜在价值 84
任何时刻都不宜争辩 85
第四章 影响力的本质：有效影响他人的艺术第一节 让你的声音充满感染力 86
声音散发出的影响力 86
完美声音的三大原则 88
第二节 诚意的赞美，博得他人的称许 88
赞扬的力量 88
善意赞美，建立良好的人际关系 89
巧妙的赞美可以使人醒悟 90
真诚的赞美让人铭感肺腑 90
第三节 幽默，带来和谐与阳光 91
幽默也是一种能力 91
幽默创造了和谐的交往环境 92
幽默——摆脱困境的良方 93
运用幽默的力量 93
幽默能巧妙地给对方台阶下 94
第四节 公众讲话，提高影响力的最好时刻 95
演讲的语言一定要具有影响力 95
精心设计开场白 96
不拘一格的结尾 97
以情感人 98
即兴演讲的影响力 99
第五节 巧妙地把握批评分寸，增强你的亲和力 100
学会批评和影响别人 100
批评见好就收 100
把握批评的技巧 101
第六节 用倾听搭起心灵的桥梁 103
用倾听抓住对方的心 103
用倾听创造自己的成功 105
悉心聆听能使你获得好人缘 105
第七节 制造回味无穷的谈话 107
满足对方的虚荣心 107
用对方感兴趣的话打动对方 108
谈话中选择恰当的措辞 109
仿效对方的谈话风格 110
掌控谈话的走向 111
第五章 赢在人脉影响力 113
第一节 提升你的人气指数 113
让别人喜欢是唯一的策略 113
充分地展现“理想的自我” 114
到什么山上唱什么歌 115
第二节 让人脉存折发挥关键力量 116
在为朋友办事中赢得影响力 117
让朋友感受到你真诚的关心 118
注重自己的言行，提高在交际中的影响力 119
与鲨鱼同游，才能成长得更快 120
第三节 受欢迎的四大途径 122
谈论他人感兴趣的话题 122
和不同的人接近 123
爱人者，人恒爱之 124
以友好的方式开始 125
第四节 拓展你的职脉 126
用人时可以透过现象看本质 126
把个人的影响传染给下属 127
在上传下达中影响领导 129
用实力影响同级 131
发展自我是最有影响力员工的生存方略 133
用工作证明你的影响力 135
第五节 让你左右逢源的三个关键细节 136
建立深厚友情的细节 136
机会来源于小小的细节 137
有效管理是保持影响力的技巧 138
第六节 赢得长久影响力的秘诀 141
配合对方的作风 141
不要自私自利 142
不要两面不讨好 143
讨人喜欢的原则 144
第六章 左右影响力的N个法则 145
第一节 蝴蝶效应：把你的影响力传染给别人 145
龙卷风的影响力 145
微不足道的动作，影响你的一生 146
堵住微小的漏洞 147
第二节 互惠效应：一个古老的原理，给予、索取……索取 148
互惠原理具有压倒性的力量 148
尊重他人，退一步海阔天空 149
换位思考带来的影响力 150
回报对方是最好的礼物 152
第三节 社会认同原理：从成功走向成功的捷径 153
成功是成功之母 153
名人的社会影响力超乎常人 154
发挥自己的优势 155
伟大的影响力超过伟大的产品 156
使自己看起来更像一个成功者 157
第四节 破窗效应：诱导的连锁反应 158
不要让自己失去影响力 158
别等窗破了再去补 159
做一个第一时间的修理工 161
第五节 木桶定律：团队影响力的软肋 162
用人需要短里取长 162
揭短，一个有影响力的人该做的事 163
缩小木板缝隙，提高团队影响力 164
超级团队的影响力 167
第六节 墨菲定律：一切皆有可能 168
接受不可避免的事实 168
犯错误一定是坏事吗 170
抓住万分之一的机会 172
走出阴霾见蓝天 173
第七节 瞬间效应：影响力的辐射作用 174
个人品牌的影响力同企业品牌的影响力一样重要 175
让别人看见自己身上的光芒 175
透过影响力识人 176
第七章 情境影响力 179
第一节 办公室的影响力 179
做一个受人欢迎的同事 179
提高你的能见度 179
在互相帮助中提高影响力 181
营造如鱼得水的同事关系 182
第二节 谈判中的双向影响力 183
成功的谈判，双方都是胜利者 183
彼此之间的推心置腹 185
化解对立局面 186
影响一定是双向的 188
第三节 危机中的影响力：学会做自己的公关人 189
妥善处理危机是维护领导者和单位形象的需要 190
妥善处理危机有助于增强组织的凝聚力 191
妥善处理与员工之间的冲突 192
果断地处理突发事件 194
第四节 家庭影响力：用“西施效应”提高你在爱人心中的影响力 195
生活中要经常赞美你的爱人 195
善待男人，赢得丈夫的爱 196
为增添夫妻感情费心思 197
促使婚姻美满的技巧 198
第五节 领导者的影响力：打造威信的光环 199
让自己成为一个有影响力的传播者 200
权力是提高影响力的金钥匙 204
用温馨的话影响他人 209
第六节 营销影响力：最有利可图的艺术是自我推销 213
让人欢喜让人忧：客户传播效应 213
用智慧提高你的影响力 213
留住顾客的心 214
第二篇 意志力 219
第一章 神奇的意志力 219
第一节 意志力是蕴藏在人体内的神秘力量 219
意志力是自我引导的力量 219
意志力的自由性 220
第二节 意志力是人类特有的 222
意志力是人脑的特有产物 222
人类的行为源于意志力 223
意志力的差异决定人的差异 224
第三节 无往不胜的神奇意志力 226
意志力是成功的向导 226
谱写生命的奇迹 227
第四节 意志力的三重角色 228
意志力是身体的主人 228
意志力是心智的统帅 229
意志力是道德的导师 231
第五节 意志力的三个要素 232
有明确的目的 233
自觉地采取行动 234
克服遇到的困难 235
第六节 意志过程的三个阶段 237
下定决心 237
树立信心 238
保持恒心 240
第七节 意志力在行动中的表现 241
动机冲突中的意志 241
目标确定中的意志 242
执行计划时的意志 243
战胜困难时的意志 244
第二章 提高意志力的基本方法 246
第一节 意志力训练提升个人素质 246
人需要培养意志力 246
操控你的意志力 247
第二节 意志力训练的基本原则 249
注意力是意志力提升的先决条件 249
运用自我激励的力量 251
严格地进行自我修炼 253
训练效果源自合理的安排 254
第三节 意志力提高的基本方法 255
用认知引导意志力 255
用情感激励意志力 257
借用榜样督促自我 258
在实践活动中锻炼意志力 259
在体育活动中磨砺坚强意志 260
第四节 消除不良的意志力 262
治愈病态的意志力 262
消除意志力的腐蚀剂 263
第三章 从意志力到意志品质 267
第一节 有意识地优化你的意志品质 267
意志品质的基本内涵 267
良好意志品质促进成功 269
第二节 培养自我的独立性 270
独立自主方可做生活的主角 270
走出自己的道路 271
抛开身边的拐杖 272
第三节 训练你的果断决策能力 273
果断是积累成功的资本 273
关键时刻善拍板 274
敢干而不蛮干 276
铸就果断的决策能力 277
第四节 强化你的自制能力 278
自制打造卓越人生 279
自我控制使人强大 279
自制营造幸福生活 280
第五节 锤炼锲而不舍的坚韧性 282
坚韧是克服困难的利器 282
点石成金需韧性 283
坚忍不拔终获成功 285
第四章 磨炼意志力 287
第一节 激发强烈的欲望 287
怀抱远大的雄心 287
在自我意象中体验成功 289
利用想象创造成功体验 289
第二节 树立明确的目标 292
目标是成功的助推器 292
确立目标的四大因素 293
设定人生的三大目标 295
达到目标的成功配方 296
第三节 步出逆境的冰河 298
逆境是强者的试金石 298
勇敢地面对逆境 300
第四节 跨越挫折的栅栏 301
挫折是把双刃剑 301
磨砺意志，披荆斩棘 302
第五节 扭转失败的困局 304
失败与成功同行 304
打破失败的禁锢 305
正视失败，主动出击 306
第六节 面对成功仍不断超越 308
不进取就会被淘汰 308
永不满足现状 310
扫除进取的障碍 311
第五章 发挥你强大的意志力 314
第一节 意志力引爆生命潜能 314
意志力激发潜能 314
释放“沉睡”的潜能 315
充分调动内在潜能 317
第二节 意志力提升与智力开发 319
意志力促进智力发展 319
打开记忆的宝库 321
增强大脑的思考能力 323
开发丰富的想象力 326
捕捉头脑中的灵感之光 327
发掘开拓创新能力 328
第三节 意志力提升与情商管理 331
意志力决定情商水平 331
营造积极心境 333
调控消极的情绪 335
第四节 意志力与个人效率提升 337
意志力提高个人效率 337
好钢用在刀刃上 338
合理安排出效率 341
第三篇 创新力 349
第一章 提升创新力，给成功插上飞翔的翅膀第一节 认识创新力 349
创新力：一种对现状的突破力 349
创新力就是不走寻常路的魄力 350
创新力是一种超越的能力 351
第二节 创新力：成败的分水岭 352
创新力是成功的基础 352
创新者总是快人一步 353
创新力就是竞争力 354
创新力是一种战略资源 355
创新之人善于捕捉成功先机 356
第三节 创新，刻不容缓 357
创新无处不在，无时不在 357
现代社会是创新的社会 358
创新是突破困局的唯一出路 359
不创新，就淘汰 360
创新使危机变商机 361
第四节 创新就像爬阶梯：每迈一步，创新力提升一点 362
踩稳创新的阶梯，你才能登峰造极 362
阶梯一：思考力、观察力、想象力、多元思维能力是创新力的四大基石 364
阶梯二：不为定式所困，让创新意识在头脑中生根 364
阶梯三：性格、习惯、心态、潜能和思维左右着创新力的提升 366
阶梯四：积极行动，主动提升创新力 366
第二章 有效提升创新力的四大关键能力第一节 思考力：用头脑引爆创新潜能 368
思考力是创新力的核心 368
勤于思考才能善于创新 369
独立思考打开创新力的大门 370
创造性思考缔造奇迹 371
问题是创新的导师 372
第二节 观察力：用双眼洞彻创新时机 373
眼睛是创新的窗户 373
观察，揭开创新的面纱 374
观察力，可以培养的力量源 376
第三节 想象力：驶向创新力的风帆 377
想象力是创新的源泉 377
不会想象的人难于创新 378
设置想象中的标靶 379
第四节 多元思维能力：思维转换中开启创新大门 380
多元思维能力让创意层出不穷 381
多元思维让人触类旁通 382
活用思维，成就创新 382
第三章 突破羁绊创新意识的四种思维定式第一节 从众定式——锁在别人的头脑里 384
“跟着大家走，没错！” 384
过于屈服将会扼杀创新力 385
盲从只会被淘汰 386
枪不一定打出头鸟 386
真理往往掌握在少数人手里 387
第二节 权威定式——被专家的理论迷惑 388
专家说的也会错 388
不要总被权威牵着鼻子走 389
敢于质疑权威 390
你需要挑战权威的勇气 391
第三节 经验定式——受制于历史的行为 392
经验也会“一叶障目” 392
经验有时候会变成桎梏 393
不要笃信“经验之谈” 394
初生牛犊不怕虎 395
跳出经验，独辟蹊径 396
第四节 书本定式——只会读书的穷秀才 397
纸上得来终觉浅 398
不要读死书 398
尽信书不如无书 399
跨出专业知识的浅滩 400
做到“书为我所用” 401
第五节 让创新意识深植于头脑 402
创新不存在年龄的限制 402
创新不是专业人士的专利 403
创新不一定需要高资历 404
“小人物”也可撬动大地球 405
创新不是高不可攀，而是伸手可及 406
创新没有终点 407
好奇——勤问“为什么” 408
第四章 塑造快速提升创新力的十种性格第一节 活泼型性格开发创新力 410
热情——创新需要热情 410
幽默——带来意想不到的创新效果 411
第二节 完美型性格孕育创新力 412
冷静——创新源于冷静思考 412
踏实——踩好创新每一步 413
认真——捕捉创新之网 414
精益求精——创新就是追求完美 416
第三节 力量型性格增强创新力 417
独立——独立的人不会随波逐流 417
果断——果断赢得创新先机 418
胆大——创新属于那些有胆识的人 420
冒险——敢于挑战，才能更新换代 421
第五章 培养深刻影响创新力提升的好习惯第一节 习惯是提升创新力的风向标 423
好习惯促进创新 423
坏习惯阻碍创新 424
改变一种习惯，实现一种突破 425
第二节 培养好习惯，创新一把助推力 426
勤奋好学是创新力的“风火轮” 426
勤于观察，“察”出新意 427
不满足现状是运载创新的“火箭” 427
行动力证明创新力 429
第三节 别让坏习惯消磨了创新力 429
懒惰磨损了创新力 429
轻言放弃会把创新推离自己 430
依赖永远撑不起创新的大衣 431
安于现状“定”住了创新力 433
第四节 把主动创新化为一种习惯 434
将创新作为第一“意焦” 434
创新源于“整天想着去发现” 435
把创新变成一种好习惯 436
第六章 唤醒创新意识的四种黄金心态第一节 积极心态：创新力涌现的源流 439
积极是创新的动力 439
进取心让创新遍地开花 440
主动是追赶创新的脚步 441
愉快的心情是承载创新力的轻舟 442
第二节 乐观心态：创新力前进的灯塔 443
乐观是指引创新的灯塔 443
在逆境中遥望创新之光 444
豁达之人才能俘虏创新 445
第三节 执著心态：创新力进发的支柱 446
执著才能坚守创新 446
坚韧是创新的脊梁 447
创新就在于再坚持一下 449
第四节 空杯心态：创新力成长的沃土 450
不要背着包袱去创新 450
空杯能盛更多的水 451
放低自己的位置，得到的创新成果会更多 452
虚心用知识打造自己 453
第七章 激发创新潜能的三种情境 455
第一节 良性暗示——创新力需要被“鼓励” 455
良性暗示能够创造奇迹 455
积极的自我暗示助你发掘身上的宝藏 456
他人暗示——句话打开一片天 458
第二节 轻松氛围——心灵远足中衍生创新力 459
音乐可以激发创新潜能 459
在舒缓的环境中轻装上阵 460
在冥想的境界中创新 461
第三节 逆境激发——逆境蕴涵创新先机 462
逆境让你发现看不见的潜能 463
绝境求“新” 464
把自己逼到“非创新不可”的境地 464
第八章 锻造全面提升创新力的思维导图第一节 质疑思维：创新源于怀疑 467
有怀疑才有新开始 467
疑问是质疑思维的关键 468
质疑思维是叩开学习大门的门环 469
第二节 发散思维：一种由此及彼的创新 470
曲别针到底有多少种用途 470
永远没有最标准的答案 471
为你的思维空间找一个特殊点 472
发散思维帮你创造无穷大的空间 473
第三节 逆向思维：反向思考就是一种创新 475
逆向思维是一种重要的创新能力 475
何不尝试“反其道而行之” 475
学会用“缺点”种花 477
改变问题本身就是一种有效的解决办法 478
第四节 联想思维：触类旁通赢得创新 479
联想思维可以产生穿越时空的创意 479
连锁联想是扣紧创新的套环 480
对比联想出新意 481
奇思异想可以激发创造性联想 482
第五节 逻辑思维：创新亦可“顺藤摸瓜” 483
逻辑思维可以透过现象看清本质 483
演绎推理法可由已知推及未知 484
回溯推理法可由“果”推“因” 485
善用逻辑，洞悉创新先机 486
第六节 形象思维：使创新变得清晰生动 487
形象思维使抽象的概念变生动 487
活用想象，探索新知 488
挖掘右脑潜能 488
抓拍流动的影像 489
第七节 侧向思维：另辟蹊径往往使创新柳暗花明 490
“旁敲侧击”的侧向思维 490
侧向思维能让绊脚石变成垫脚石 491
突破口往往藏在侧面 493
从他人的观点中发现创新的亮点 494
第八节 简单思维：创新没有想象中的复杂 495
简单思维就是要删繁就简 495
简单的往往是绝妙的 496
不要将简单的事情复杂化 497
用好简单思维这把“快刀” 498
第九节 灵感思维：捕捉转瞬即逝的创意火花 498
灵感可以催生科学发现和发明 498
因受启示而突发灵感 500
梦境获得顿悟 500
捕捉思维中的灵感闪电——直觉 501
要学会“抓拍”灵感 502
第十节 系统思维：1+1可以大于2 503
系统思维：整体与部分的辩证统一 503
系统可“牵一发而动全身” 504
要学会“统领全局” 505
取长补短的创新方法综合 506
第九章 主动提升创新力的两大行动方案第一节 细节法：于细节中捕获创新 508
创新源于细节的不同 508
从细处找突破口 509
抓住细节，把握创新 510
第二节 组合法：聚结组合，变化无穷 511
组合是创新的良方 511
功能组合开辟创新捷径 512
优点组合缔造新境界 513