《慢慢飞想一个金牌乘务长的空中感悟》PDF下载

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作　　者：刘嫚著
出版社：北京：中央编译出版社
出版年份：2010
ISBN：9787511705785
页数：250 页

图书介绍：本书是从作者的日记改编而成，分为四个部分：基础素质篇、沟通服务篇、意外事故篇、团队合作篇。系统总结了空中乘务员所需的各方面的素质。

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