《服务营销精要英文版》PDF下载

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作　　者：（美）克里斯托弗·洛夫洛克等著
出版社：北京：中国人民大学出版社
出版年份：2011
ISBN：9787300133997
页数：471 页

图书介绍：本书介绍了服务营销研究领域最新的思想。作者综合教学、咨询和研究方面的经验编写了这部权威著作，以其学术研究的成果为核心，并辅以营销实践。

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