前言 1
第1章构建一个社会网络应用 7
构建应用程序 9
万变不离其宗 10
小结 11
第2章分析、创建与管理社区关系 12
分析用户关系 12
分析社区需要的关键要素 19
小结 24
第3章设计你的第一个网站 25
确定你需要什么 25
构建一个Web应用程序 27
选择你需要的员工 28
规划生命周期 31
社区开发中的交流 36
管理开发周期 37
收集受众的反馈 39
小结 41
第4章创造视觉冲击 42
动态交互 42
设计优先 49
撰写文案 53
小结 54
第5章使用消费性媒体 55
媒体类型影响消费类型 55
媒体演变和消费类型变更 60
适应不断变化的需求的新服务 64
小结 67
第6章管理变更 69
阻力 69
内部工作流程 73
社区管理员 75
小结 75
第7章设计以人为本 76
适应用户需求 77
交互设计 78
以角色和用户为中心的设计 79
UCD的常见技术 81
运行交互设计项目 82
使用Agile和UCD方法 83
UCD范围之外的方法 85
学习约束 88
包罗万众 91
从构想到实现的快速转变 94
不要让你的用户沉溺于活动中 99
执行搜索 99
理解活动和观点 101
可以借鉴的12个观念 103
小结 106
第8章关系、责任和隐私 107
我们之间有关系吗 107
个人身份和荣誉 108
处理公共、私有和介于二者之间的信息 108
隐私和汇总视图 110
可远观不可亵玩：管理员规则 112
默认设置为私有吗 113
设置披露等级 113
管理对重用内容、应用程序以及其他开发者的访问 117
小结 120
第9章社区构造、软件以及行为 121
社区构造 121
支持社会交互 123
与谁分享为什么 131
他们如何共享 132
社会软件概览 138
群组 141
小结 150
第10章社会网络模式 151
共享社会对象 151
公开的站点期待用户 154
深入而广泛的共享 155
捕捉意图 158
凝聚力 159
根据人气筛选列表 160
评论、喜欢和评级 164
内部信息系统 168
朋友被认为是有害的 170
共享事件 171
小结 172
第11章为数据和关系建模 173
设计URL 173
着手设计合适的URL 174
永久链接 175
将社会对象推向网络 176
汇总数据以便创作新的内容 187
研究群组 188
充分利用元数据 191
连接关系和内容 192
考虑时间暗示 197
放眼Web之外 199
小结 199
第12章用户身份管理 200
现有身份 200
鉴定形式 201
对资料页的需求 204
活动页 212
不可见性和隐私 213
小结 214
第13章组织网站的导航、搜索和活动 215
页面导航的理解 216
通过内容链接个人主页 220
提供活动页面 221
过滤活动列表和过去行为 226
谁偷了我的主页 231
提供网站导航 232
小结 236
第14章创建连接 237
为应用选择合适的关系模型 237
信息经纪人 241
通知和请求 241
社会网络的可移植性 243
垃圾邮件、反范式以及网络欺诈 246
通讯录以及OAuth方式 247
根据时间调整关系 250
管理群组 251
小结 253
第15章管理社区 254
现实社会中的社会行为 254
建立以及管理社区 255
网络恶魔和其他堕落行为 256
分离社区 257
提倡良好的行为 258
Gaming系统 260
邀请或选择成员 261
鼓励良好的行为 261
协助社区进行自我管理 262
平衡匿名与伪匿名 267
小结 268
第16章写一个应用程序 269
小事情是好的：一种重奏 270
如何区分社会应用程序和网络应用程序 270
敏捷开发方法 271
部署和版本控制 272
基础设施和网络运营 277
设计社会应用程序 279
应用程序有它自己的观点 281
代码审查如何帮助减少问题 281
忘记Web界面 284
跟踪Bug和问题管理 286
快速用户接口 290
缩放和消息的体系结构 291
执行搜索 298
用户数据的身份和管理 298
联盟 305
使你的代码环保且高效 305
创建管理工具并收集公共信息 306
小结 309
第17章API的建立、整合其余的网站 311
“只是在互联网上”对比“置身于互联网中” 311
在因特网中确立位置 312
为什么要用一个API 313
开放市场是良策 315
内部讨论你的API 316
实施用户管理和开放式单点登录 316
整合其他服务 317
设计一个API 320
比较社会性的API 322
回顾API 324
开发人员社区管理 328
创建一个API吗 331
小结 331
第18章发布、经营和改进社会应用程序 332
对主页的爱恨情仇 332
为你的网站融资 337
市场营销 338
达到并管理临界质量 340
进化扩充网站 344
建立节奏不断变化的应用 356
小结 357