第1部分 传统的项目管理 1
第1章 什么是项目 3
1.1 项目定义 5
1.2 何谓大型项目 7
1.3 项目参数 8
1.4 范围三角形：时间、成本和可用资源 10
1.5 按项目特征分类 12
总结 15
讨论题 15
第2章 什么是传统的项目管理 17
2.1 传统项目管理的原则 19
2.2 传统项目管理的生命周期 22
2.3 质量管理 28
2.4 风险管理 32
2.5 采购管理 38
2.6 传统的项目管理和其他方法的关系 42
2.7 痛苦曲线 42
总结 45
讨论题 45
第3章 确定项目范围 47
3.1 定义项目 49
3.2 管理客户期望 49
3.3 制定“满意条件书” 50
3.4 创建项目综述 52
3.5 用项目计划联席会议制定POS 61
3.6 批准过程 62
3.7 项目定义说明 64
总结 65
讨论题 66
第4章 识别项目活动 67
4.1 工作分解结构 69
4.2 创建WBS 71
4.3 检验WBS是否完全的6个标准 75
4.4 利用“项目计划联席会议”来创建WBS 78
4.5 创建WBS的方法 79
4.6 展现WBS 82
总结 86
讨论题 86
第5章 估计活动工期、资源需求与费用 87
5.1 工期 89
5.2 资源 95
5.3 估计工期 98
5.4 估计费用 100
5.5 估计成本 100
5.6 使用JPP来估计活动工期和需要的资源 103
总结 104
讨论题 104
第6章 构建并分析项目网络图 107
6.1 项目网络图 109
6.2 用PDM构建网络图 111
6.3 分析最初的项目网络图 122
6.4 使用JPP 126
总结 127
讨论题 128
第7章 基于资源可获得性最终确定进度与费用 129
7.1 考虑资源可获得性 131
7.2 资源均衡 131
7.3 可接受的资源均衡计划 133
7.4 资源均衡策略 133
7.5 资源均衡对成本的影响 137
7.6 进行微层项目计划编制 137
7.7 工作包 138
总结 142
讨论题 142
第8章 组织并举行项目计划联席会议 143
8.1 项目计划联席会议 145
8.2 项目建议书 150
总结 152
讨论题 152
第9章 招募、组织和管理项目团队 153
9.1 项目经理与职能经理 155
9.2 项目作为激励和发展的工具 156
9.3 招募项目团队 159
9.4 组织项目团队 167
9.5 制定团队运作规则 170
9.6 管理团队沟通 179
总结 184
讨论题 184
第10章 监督和控制项目进展 187
10.1 控制与风险 189
10.2 控制与质量 191
10.3 进展报告系统 191
10.4 图形报告工具 197
10.5 详细程度 206
10.6 管理项目状态会议 208
10.7 变更控制 211
10.8 问题升级 214
总结 216
讨论题 216
第11章 项目收尾 219
11.1 项目收尾的步骤 221
11.2 得到客户验收 221
11.3 项目文件归档 222
11.4 项目实施后审计 223
11.5 最终报告 225
11.6 庆祝成功 226
总结 226
讨论题 226
第12章 关键链项目管理 227
12.1 什么是关键链 229
12.2 工期的变动：常规原因与特殊原因 230
12.3 用统计学证明关键链方法的正确性 230
12.4 关键链项目管理方法 232
12.5 缓冲 234
12.6 关键链项目管理的优良记录 239
总结 240
讨论题 240
第2部分 适应性项目框架 241
第13章 适应性项目框架介绍 243
13.1 APF的定义 246
13.2 APF概述 246
13.3 APF核心价值 253
总结 255
讨论题 256
第14章 适应性项目的项目范围 257
14.1 定义项目范围 260
14.2 计划项目范围 265
总结 274
讨论题 274
第15章 项目周期计划 277
15.1 为本周期功能开发低层次WBS 280
15.2 APF项目的微观管理 281
15.3 估算任务工期 282
15.4 估算资源需求 283
15.5 为任务排序 284
总结 285
讨论题 285
第16章 周期实施 287
16.1 建立微观层次进度并确认资源分配 290
16.2 书写工作包 293
16.3 实施功能周期 294
16.4 监督并调整周期实施进度 294
总结 298
讨论题 298
第17章 客户检查 301
17.1 客户检查点的输入 303
17.2 在客户检查阶段要回答的问题 305
17.3 为下一个周期计划调整功能 307
总结 308
讨论题 308
第18章 项目后回顾 309
18.1 检查商业产出 312
18.2 回顾得到的教训 312
18.3 评估APF以促进改善 312
总结 313
讨论题 313
第19章 APF的几种变体 315
19.1 概念证明周期 317
19.2 修改项目计划 318
19.3 极端项目管理 318
19.4 项目方法比较 333
总结 334
讨论题 335
第3部分 组织事项 337
第20章 项目组合管理 339
20.1 项目组合管理介绍 341
20.2 建立组合战略 345
20.3 根据组合战略评估项目联盟 353
20.4 项目优先级排序与持有未决的投资授权 354
20.5 利用经过优先级排序的项目选择平衡的组合 361
20.6 管理被激活的项目 371
20.7 组合中的收尾项目 378
20.8 准备项目 379
总结 384
讨论题 384
第21章 项目支持办公室 385
21.1 项目支持办公室的背景 387
21.2 什么是项目支持办公室 388
21.3 PSO的命名 390
21.4 建立PSO的使命 392
21.5 制定PSO的分项目标 392
21.6 开发PSO的功能 393
21.7 选择PSO的组织结构 398
21.8 PSO在组织结构中的位置 400
21.9 如何知道你是否需要PSO 401
21.10 建立PSO 404
21.11 执行PSO的困难 416
总结 418
讨论题 418
结语 419
附录 光盘中的内容 423