第1章 品牌的概念、内涵与价值本质 1
1.1 品牌的中国源流 1
1.2 品牌的概念与本质——真、美、善 4
1.3 品牌识别——品牌的质感、情感与灵感 9
1.4 品牌价值的概念、内容与本质——时间、空间、人 16
1.5 品牌资产——品牌的认知度、美誉度、偏好度、忠诚度 20
第2章 中国品牌的困境与出路 25
2.1 中国品牌的问题与困境——小、弱、乱、慢、短 25
2.2 中国企业的品牌建设概况——客户关系、价值、形象、管理 29
2.3 6C品牌价值管理模式——做快、做强、做大、做长 34
2.4 3S品牌发展策略——“快品牌”、“强品牌”、“大品牌” 36
案例2.1 Kappa品牌的快速成长模式 37
第3章 品牌价值选择 43
3.1 品牌环境评审 44
3.2 客户价值选择 52
3.3 品牌价值定位 62
案例3.1 宝马汽车的品牌定位与营销 68
案例3.2 王老吉的品牌定位与整合传播 71
第4章 品牌价值创造的三大路径 74
4.1 品牌创建——品牌自创、品牌代理、品牌购买 74
4.2 品牌经营——品牌延伸、品牌联合、品牌特许经营、品牌授权 84
4.3 品牌资产经营——品牌资产融资、品牌资产投资、品牌资产交易 104
案例4.1 七波辉的青少年运动品牌创建之路 109
案例4.2 肯德基的品牌特许经营之道 111
案例4.3 迪士尼的品牌资产经营 117
第5章 品牌价值成长的六维模式 120
5.1 六维品牌价值成长模式概述 120
5.2 文化价值成长模式 122
5.3 设计价值成长模式 125
5.4 功能价值成长模式 127
5.5 制造价值成长模式 133
5.6 终端价值成长模式 137
5.7 服务价值成长模式 142
5.8 中国奢侈品品牌的发展路径 146
案例5.1 泸州老窖的品牌价值塑造 148
案例5.2 海信的技术创新与品牌价值成长 162
案例5.3 天农清远鸡的品牌价值成长模式 165
第6章 品牌价值沟通 170
6.1 品牌个性建设 170
6.2 品牌形象建设 175
6.3 品牌价值传播 190
6.4 品牌网络沟通 196
6.5 品牌价值体验建设 202
6.6 传媒网络化与传播价值转移 205
案例6.1 诺基亚手机的网络营销 212
案例6.2 《富爸爸，穷爸爸》图书的百万营销之道 215
第7章 品牌价值实现 223
7.1 品牌生命周期管理 223
7.2 品牌架构管理 233
7.3 品牌生态系统管理 248
案例7.1 中粮集团的品牌经营 260
案例7.2 微软的品牌生态系统建设 270
第8章 品牌价值管控 276
8.1 品牌组织管理 277
8.2 品牌运营管理 281
8.3 品牌危机管理 284
8.4 企业文化与企业品牌的协同经营模式——内塑文化，外塑品牌 290
案例8.1 暴风网际公司的品牌危机管理 297
案例8.2 百年同仁堂的文化与品牌协同发展模式 300
附录1 品牌价值评估方法 307
附录2 2009年中国品牌100强排行榜 311
参考文献 317
后记 318