领导用权：果断、弹性、执行永远做一个理智型的掌权者 3
领导不同的驾驭权力风格 5
领导要学会做教练 12
制订工作信条 15
制订完善的规章制度 17
提升自己办事的品质 21
增强自己的办事信心 23
高人一等不可炫耀 25
增强感召力要诀 27
糊涂掌权技法 29
哄好下属掌好权力 31
领导要对权限负责 32
抓住涉及全局的大事 35
借权的最佳方法 36
领导别把权力捆在身上 39
依权拍板显力度 40
领导要做到权、钱分明 42
大胆授权须知 43
领导授权十个方略 45
领导选好“受权者” 47
公事只能公办 50
一碗水要端平 52
让下属懂得无条件服从 54
不要随便道歉 55
许诺一定要兑现 57
领导用人：一个顶五个人的事领导知人的方法 61
像淘金一样挖人才 66
绝不放过一个人才 70
不拘一格用人才 75
二流人才也是人才 77
重赏之下出人才 79
切忌以貌取人 81
别以个人好恶识人 85
巧识下属的十种方法 88
如何在内部选拔人才 92
如何用德劣才优的人才 95
不同类型下属的使用方法 98
领导如何借才 102
不限资历择人 104
培养人才的正确途径 106
有效培训的育人秘诀 108
鼓励人才“逃走” 109
领导擅用智囊要诀 111
对每位员工充满兴趣 113
领导用语：高调与低调结合上级领导满意的汇报方法 119
请示汇报中存在的问题及对策 120
倾听下属汇报的工作要领 123
说话不要有官腔 124
说贴近大众的话 128
说话别说得太满 130
闲谈与沟通 132
善于与不同性格的下属沟通 135
赞美是鼓励下级的最好方式 137
学会赞美你的员工 141
不用钱也能征服人心 144
找出优点来赞美 146
用讲故事的方式激励员工 150
用语言激励人才 152
从容应对下属的顶撞 155
倾听抱怨的秘诀 157
让下属充分发表意见 159
处理抱怨的技巧 162
批评要从自我入手 165
三明治策略 167
顾全面子 170
领导决策：拿出手来就能见成效领导果断决策树威信 177
领导如何做好决策前的预测 179
在决策中要审时度势 182
利用广泛的经验大胆地决策 185
领导如何提高决策能力 187
领导分析方案的四种方法 189
领导常用的七种预测方法 191
领导正确决策三种技巧 194
领导要有适度的冒险精神 197
领导实施重大决策 198
决策的五不要与七要 200
领导科学地抓工作落实 202
“拍板”时应注意的问题 205
项目如期完成的六种措施 209
判断决策的标准要准确得体 210
机动灵活要随机决断 212
领导协调：从根子上下手体现领导风范的三个标准 217
讲分寸是获得人缘的准则 222
忍耐是获得人缘的关键 226
上下沟通的技巧 230
处理同级之间的关系 232
友爱沟通三步骤 235
相互理解可什么事都好办 241
领导对部下打巴掌要稳、准、狠 244
不以地位论功行赏 246
领导要善于以攻为守 247
把“上情”与“人性”有机结合 249
处理好“粗”与“细”的关系 250
妥善处理异性关系 252
工作场合不讲私情 254
处理好全局与局部的关系 255
如何与退休领导交往 257
如何与通天人物交往 259
如何与大款交朋友 261