《无错生存的88条定律》PDF下载

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  • 作  者:汤姆·辛巴斯原著;刘斌编译
  • 出 版 社:哈尔滨:黑龙江人民出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7207062338
  • 页数:270 页
图书介绍:本书采用实例形式,论述了成功职业人职场生存的最新理念,解决所遇问题的步骤、方略。

目录 1

工作表现方面的错误  1

001 没有明确目标  2

002 没有明确标准  5

003 不实施反馈制度  8

004 对好的工作表现没有给予注意  11

005 对不符合标准的工作不进行处理  14

006 不允许员工亲自犯错误  17

007 对平庸之辈给以重奖  20

008 实行只有一个人得奖的奖励制度  23

分配工作任务时的错误  25

084 没有形成信任的氛围  26

009 分配任务不明确  26

010 总是把工作任务分派给相同的员工  29

011 总是把最具挑战性的工作留给自己  32

012 分配任务后疏于监督  36

013 给员工分配不恰当的工作任务  39

014 分派工作任务时过于强调细枝末节  42

015 让人接着完成别人做得不好的工作  45

016 让员工抱怨:“那不是我的工作!”  48

与客户交际时的错误  51

017 忽视你的客户  52

018 以你的判断代替客户的决定  56

019 不允许员工亲自和客户打交道  59

020 对待客户都用同一个标准  61

021 对客户提出的需求变化置之不理  64

022 拒绝与客户合作  68

023 不注重客户的感情培养  70

向员工传达信息时的错误  73

024 使员工消息闭塞  74

025 向员工提供的信息不完整  77

026 不让员工了解事情的全局  80

027 在办公室里传播谣言  84

028 不欢迎团队内部的负面信息  87

029 不向其他的管理人员传达信息  90

同员工相处时的错误  93

030 挑拨离间,制造对抗  94

031 不看成绩,滥施恩惠  97

032 身为上司,毫无威严  100

033 辜负信任,泄漏隐私  103

034 一意孤行,无视他人感受  107

035 批评别人 一无是处  110

036 要求不严,纪律松散  113

037 要求苛刻,不近人情  116

038 轻车熟路,不必“充电”  119

039 安于现状,压制上进  122

处理与其他团队关系时的错误  125

040 让你的团队迁怒于人  126

041 纵容你的团队与其他团队激烈竞争  130

042 让你的团队变得狂妄自大  133

043 让你的团队脱离其他团队  137

044 让其他团队挖你的墙角  140

045 让其他团队抢你的任务  143

046 干别的团队不愿干的活  146

运用新技术方面的错误  149

047 抵制新技术的使用  150

048 为了技术而采用技术  153

049 让别人为你的团队选择新技术  156

050 不让你的员工全面使用新技术  159

051 把工作表现不佳归咎于技术  163

052 盲目地使手工劳动自动化  166

团队行政管理中的错误  169

053 试图用传统监管方式管理团队  170

054 没有培养团队奉献精神  174

055 将团队成员作为个人对待  177

056 不是以团队形式存在和发展  180

057 迫使团队匆忙地做决定  184

与上司交际中的错误  187

058 没有重视上司最看重的  188

059 没有成为上司的好下属  191

060 屈服于上司  194

061 不让上司信息灵通  197

062 没有像一个团队成员那样工作  200

063 不做高风险高回报的工作  203

064 从事高风险低回报的项目  206

065 将可以承担的工作推给别人  209

066 在上司面前不能公正的代表员工  212

067 在员工面前不能坚持上司的立场  215

把握团队方向时的错误  219

068 目无全局  220

069 不与其他管理者合作  222

070 说上司或其他管理者的坏话  224

071 没有做你应做的工作  226

072 不能深入地看问题  228

073 解决问题的思路过于狭窄  231

074 忽视办公室的政治手腕  233

075 没有理解和遵从公司的文化  235

076 对工作突然感到厌烦  238

管理技巧方面的错误  241

077 不守信用  242

078 不理解员工之间的不同之处  244

079 关注的是错误而不是学习  247

080 评价员工本人而不是其表现  250

081 首先没有获得事情的真相  252

082 试图通过批评与恐吓来管理  255

083 对批评过于自我保护  258

085 不给员工培训和发展的机会  262

086 没有帮助员工学会自我管理  264

087 没有与其他的管理者协调工作  266

088 没有把与其他团队的适当竞争作为一种激励方式  268