目录第一课 差异越大，能量越强 1
第二课 “E型因子”比工资更管用 10
第三课 放弃酿成组织冲突的“秘密和约” 19
第四课 让私人空间维护积极性 27
第五课 面包圈的反向思维法 36
第六课 透视下属的奇异之窗 44
第七课 蜘蛛网上的位置与角色 52
第八课 在内部搞“马拉松”，在外部搞赛马 61
第九课 鼓舞士气的妙法 69
第十课 把强制的消极管理变为积极的自我管理 77
第十一课 三种角色的管理效应 86
第十二课 三种权力重用其一 94
第十三课 不可缺少的组合结构：“八大金刚”与“四大金刚” 103
第十四课 在现象和本质上下功夫 112
第十五课 四种族群，四种领导 121
第十六课 四种神灵，四种管理 132
第十七课 人是资本，不是成本 145
第十八课 灌输团队成功的最高理念：寻找客户 154
第十九课 学习型组织的四个关键环节 163
第二十课 把团队一分为三更合算 173
第二十一课 弹性的团队经营思维 182