目录序言 1第一章 巨人电通 1
历史大河中的电通 1
电通面临的重要课题 3
如何避免恶性竞争 4
电通的竞争力 5
电通组织结构 8
第二章 电通的经营课题 14
公司的力量 15
广告成本 16
电通全方位服务的形成 16
报酬制度 18
电通主要的经营课题 19
电通公司的战略转型 21
电通公司的弱点 21
第三章 电通对员工的管理 23
电通手册 23
新员工管理 24
公司内部网、《电通报》、《电通人》和《ADVERTISING》 25
员工的业绩考评 25
电通的新员工采用 26
员工薪水与待遇 28
电通的员工海外培养计划 29
以镰仓作为自己的研修所 30
电通公司的登富士山活动 31
如何对待毕业生 32
第四章 电通的DNA——《鬼十则》 33
什么叫电通人的精神 33
吉田秀雄与电通的DNA 34
电通《鬼十则》 35
第五章 电通新大楼与公司文化 38
新大楼、“搬家”和战略调整 38
新大楼、“四不像” 39
新大楼的结构、电梯与电通竞争优势 40
新大楼的吸引力与聚集优秀的人才 41
艺术、美食与内涵丰富的电通 42
“旧书市”的起源与运营 43
第六章 电通内部的“旧书市” 43
一个传奇 44
第七章 电通的市场观与广告观 46
广告和市场营销活动 46
对广告作品分类 46
市场营销的“4P”与一丝不苟的规范性执行 48
重视消费者研究 49
消费者研究事例 50
对家族消费的研究 52
第八章 电通关注的法规 53
电通关注的法规 53
电通以法规为重的网上营销观 61
应对网上事故的对策 62
公司内的人权教育机制 64
第九章 电通人权观和公司内人权教育 64
关心人权的广告文化 66
第十章 电通的业务机制与组织 68
电通的服务体制 68
电通组织机构的变迁 73
电通业务执行中的优势 75
电通与咨询公司的比较 76
电通单体公司业务构成和欧美广告集团业务构成的区别 77
电通如何获得新客户 78
第十一章 电通蜂窝模式——HONEY COMB MODEL？ 80
策划的强势 80
模型的秘密与力量 81
品牌策划的思想 81
第十二章 QUIDS 84
APS局市场开发部 84
QUIDS 85
第十三章 电通公司的业务流程 89
清晰的流程 89
策划先行——PLAN 91
行动——DO 95
评估——SEE 95
电通的业务形态与费用制度 97
电通“PLAN-DO-SEE”的案例 98
电通为何要开发CPM 103
第十四章 电通的接触点管理 103
电通CPM的运用实例 107
第十五章 梦想的力量 109
一种饮料 109
一个员工的梦想 110
梦想在宇宙中实现 112
第十六章 电通调研公司 114
日本的调研行业 114
电通调研公司 116
电通调研公司的电话调查 116
企业CM的兴趣反应调查 117
电通调研公司的其他调查方式 118
第十七章 电通的电视观 119
电视广告的购买方式 120
电通电视局的组织图和工作机制 120
第十八章 日本的报纸媒体 123
日本报业 123
电通的报纸广告运作技巧 126
信息重整配置——电通的报纸广告部门的运作机制 127
第十九章 电通的杂志观 130
日本的杂志 130
深入洞察创造商机的杂志出版 134
电通人的杂志观 134
电通杂志策划的历程 136
一个有趣的观点 136
第二十章 电通的广播业务 139
广播真是有魅力的媒体吗 139
巧用广播广告 141
接触点的“刺激力” 142
声音创造联想的力量 142
广播广告也可以有故事 142
电通广播局的组织结构和工作的开展 144
第二十一章 户外广告 145
户外媒体 145
户外广告的特点 145
日本的交通广告 147
严格的管制 149
第二十二章 电通的媒体策划观 151
什么叫媒体策划 151
媒体策划的重要性 152
媒体策划的三个理念 152
媒体策划理念在日本的变迁 153
第二十三章 电通的优化媒体组合软件DIALOG 158
电通的DIALOG 158
在有限预算内实现优化媒体组合 159
媒体计划的案例 159
第二十四章 电通与一些重要机构 162
电通与日本民间放送联盟 163
世界闻名的NHK 167
日本新闻协会 168
“广告界货币”的制作者——Video Research公司 169
日本ABC协会 173
日本杂志广告协会 177
日本广告主协会（JAA） 180
日本广告业协会（JAAA） 182
日本广告审查机构（JARO） 184
日本公共广告机构（AC） 186
第二十五章 电通的TPCM？模型 191
提案与解决课题要有过程 191
用Communication战略来解决问题 192
关于战略的看法 192
问题与课题是有区别的 192
战略性思考模型中的一颗钻石 193
关于TPCM？模型注意点 195
TPCM？模型的价值 195
第二十六章 电通的创意观 197
电通人的创意观 197
实现创意的艺术——制作 199
创意人员和创意文化 202
电通广告赏 203
东西方创意观的差别 203
创意词典的活用法 204
电通的PR观 207
第二十七章 电通的PR咨询业务 207
企业市民与媒体关系 209
公关文化的异同 209
第二十八章 电通的IR业务 212
日渐显山露水的IR 212
投资者关系传播技术 214
电通的IR实施 216
第二十九章 电通危机管理的经验与技巧 219
具有讽刺意味的新领域 219
电通的危机管理 220
管理不可捉摸的危机 222
体育商务产生的原点 227
第三十章 电通的体育营销与其中所涉及的权利业务 227
业余体育与体育商务 228
体育商业价值的增加与本质的再现 228
体育营销与其中所涉及的权利业务（Rights Business） 229
体育营销的形式与意义 230
体育营销的商务土壤 231
在商务土壤基础上发展体育营销的案例 234
电通的体育营销与其中的权利业务运作 236
未来体育营销和其中权利业务面临的挑战 248
第三十一章 电通的博览会业务 250
日本的博览会 250
博览会的体系 251
万国博览会的国际组织 251
爱知万国博览会 252
第三十二章 电通娱乐事业 254
“宫崎峻”们背后的商业 254
富有吸引力的事业 255
一个内容源，多个用途 256
第三十三章 电通TEC 259
电通与电通TEC公司的关系与区别 259
电通TEC的CRM 260
电通TEC的促销物的制作 263
中影太科 263
博览会与大型业务 263
品牌如何发生作用 265
第三十四章 电通的“品牌创建”观 265
什么是品牌 265
如何建构品牌 268
品牌创建和BCC 269
第三十五章 电通人 274
职业生涯 274
专业背景 275
发展轨迹 276
电通人“写真” 276
第三十六章 社长的座右铭 286
思无邪 286
创造新价值 287