《无忧管理 管理中必须提前堵死的77个漏洞》PDF下载

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  • 作  者:高华编著
  • 出 版 社:北京:北京工业大学出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7563915869
  • 页数:314 页
图书介绍:本书从九个方面入手,就企业运作实践中存在的各种常见管理漏洞进行了详细分析。全书对企业管理的决策、制度、执行、用人、生产、营销、服务、财务、合同等环节中的众多漏洞进行了具体阐述。全书注重理论联系实际,在理论分析的同时引用了大量的中外案例进行了说明。全书紧密贴近企业管理实际工作,语言通俗易懂。

第1章 决策的漏洞漏洞1:把战略当成口号 3

漏洞2:打一枪换一个地方 5

漏洞3:锅里的没捞到,碗里的也丢了 10

漏洞4:目光短浅,心浮气躁 23

漏洞5:盲目、过度的多元化 27

漏洞6:不是什么鱼都能吃 32

漏洞7:大胆往前走,市场未必有 38

漏洞8:定位不当 42

漏洞9:死抱经验主义,跟着感觉走 46

第2章 制度的漏洞漏洞1:制度是用的,不是为了好看的 53

漏洞2:迷信军事化管理 56

漏洞3:有病乱投医 58

漏洞4:过于集权的决策机制 60

漏洞5:随意性的“猴性思维” 63

漏洞6:经理的靠椅太舒服 65

漏洞7:缺乏有规矩的团队章程 67

漏洞8:没有明确的愿景和目标 70

第3章 执行的漏洞漏洞1:越级指挥 77

漏洞2:凡事亲力亲为 79

漏洞3:总是老板说了算 80

漏洞4:激不起员工的亢奋 82

漏洞5:报酬与贡献相脱节 85

漏洞6:员工不自动自发地工作 88

漏洞7:因为小错进行一刀切 97

第4章 用人的漏洞漏洞1:角色错位,浪费人才 103

漏洞2:重物轻人伤人和 107

漏洞3:过分相信外来和尚 110

漏洞4:员工不是孩子 113

漏洞5:面试过于例行公事 122

漏洞6:人才流动频繁 125

漏洞7:迷信高学历 129

漏洞8:太相信单个人才的能力 131

漏洞9:容忍小山头,养虎为患 134

第5章 生产的漏洞漏洞1:换汤不换药的所谓“产品创新” 139

漏洞2:忽视细小的质量问题 144

漏洞3:只知道投资工厂 145

漏洞4:没有竞争力的产品 147

漏洞5:忽视产品质量 149

漏洞6:忽视技术环境变化 154

漏洞7:盲目跟风,复制克隆 159

漏洞8:滥用“船小好掉头”的优势 162

漏洞9:忽视国家经济环境影响 164

第6章 营销的漏洞漏洞1:过分依赖广告作用 171

漏洞2:忘记9亿农民的需求 175

漏洞3:迷信大客户 178

漏洞4:不接受虚拟经营 180

漏洞5:分工太过明确 185

漏洞6:总是一味地等市场 190

漏洞7:不懂店头行销 196

漏洞8:不知道哪些人是自己真正的顾客 201

第7章 服务的漏洞漏洞1:没有摸透顾客的心 211

漏洞2:没有“沃尔玛”精神 215

漏洞3:仅有热情是不够的 217

漏洞4:不站在客户的角度想问题 222

漏洞5:售后服务不完善 229

漏洞6:忽视消费者的感受与利益 232

漏洞7:协调不好与供应商、经销商的关系 235

漏洞8:别把“服务经”念歪了 236

漏洞9:忽视经营中的细节 238

第8章 财务的漏洞漏洞1:不注意成本控制 243

漏洞2:侥幸心理的偷税行为 247

漏洞3:冷落财务人员 250

漏洞4:脱离科学、有效的财务管理 256

漏洞5:关联交易侵占资产 262

漏洞6:整合失败并购分家 266

漏洞7:高负债带来灾难 270

漏洞8:财务风险管理失控 272

漏洞9:滥用财务报告标准 277

第9章 合同的漏洞漏洞1:风险意识淡薄 283

漏洞2:管理漏洞太多 288

漏洞3:缺乏商务安全调查 293

漏洞4:不减少坏账、不追收拖欠 297

漏洞5:主管人员昏庸 301

漏洞6:合同主体不具备订立经济合同的资格,合同效力问题多多 302

漏洞7:超越经营业务范围,签订无效合同 306

漏洞8:不及时提出异议,不知合同已经成立 310

漏洞9:变更合同不按有关法律规定办理 312