目录 3
前言 3
第一章 时尚魅力与高贵品质 3
三星 3
坚持时尚路线 3
强化品牌亲和力 7
品牌全球化 10
索尼 13
SONY内涵 13
塑造尊贵气质 16
打造子品牌 18
第二章 炫酷设计与钟情小型化 23
三星 23
比对手更酷 23
产品创新力 27
追求一流品质 31
索尼 34
小型化战略 34
不断追求独创 36
贴近顾客需求 40
第三章 强势营销与营销动力 47
三星 47
广告攻势 47
借势体育 50
高低价相结合 54
热心公益活动 56
索尼 61
网络服务 61
体验营销 63
营销创举 65
重视环保事业 67
第四章 “借势”娱乐与整合娱乐资源 73
三星 73
运作品牌价值链 73
打造娱乐新贵 75
涉足游戏业 77
索尼 80
涉足娱乐业 80
拓展游戏市场 84
进军传媒领域 86
第五章 “第一主义”理念与“三不”法则 91
三星 91
植根技术经营 91
生鱼片理论 94
打造服务品牌 97
索尼 100
不模仿法则 100
不妥协法则 101
不放弃法则 103
第六章 国际化联盟与世界的索尼 107
三星 107
结构调整 107
外部联盟 109
企业网络化 111
索尼 114
走向海外 114
携手共赢 118
本土化战略 120
三星 125
三星人才标准 125
第七章 “对人的尊重”与“人是一切活动之本” 125
开明用人观 127
系统培训制度 130
人人尽其才 133
非物质激励 135
三星大家庭 137
索尼 139
索尼的用人之道 139
内部募集制度 142
超前培训 145
加深沟通 148
目标激励 152
三星 157
三星宪法 157
第八章 三星宪法与索尼精神 157
注重执行力 159
强者为王 161
开放式学习 165
索尼 168
索尼精神 168
公司即为家 170
以人为中心 174
第九章 “新经营运动”与“出井改革” 181
三星 181
法兰克福宣言 181
推行7·4制 183
内部大调整 185
生产线停止制 188
索尼 192
DVD规格之争 192
改革公司制 194
“转型60”计划 197
第十章 “数码融合”与“数码、梦想、融合” 205
三星 205
以数码技术为中心 205
“数码集成”战略 207
全球数码战略 210
索尼 214
数码产业 214
“索尼探梦” 216
价值网络策略 218
第十一章 深耕中国市场与加速中国行 223
三星 223
两次战略调整 223
人才本土化策略 226
营销策略 228
索尼 232
奋起直追 232
发力主打产品 235
提升“索尼服务” 239
第十二章 激进改革家与变革专家组 245
三星 245
“创业之神”李秉喆 245
“改革家”李健熙 247
“杰出管理者”尹钟龙 250
索尼 253
“魅力总裁”盛田昭夫 253
“创新之父”井深大 255
“媒体国王”大贺典雄 257
“变革家”出井伸之 259
参考文献 262