目录 1
绪论 1
第一章 谈判的历史起源和发展 12
第一节 谈判的历史起源 12
第二节 古代谈判 17
第三节 近代谈判 27
第二章 谈判的性质、分类和一般原则 35
第一节 谈判的性质 35
第二节 谈判的分类 43
第三节 谈判的一般原则 52
第一节 谈判的准备 61
第三章 谈判的一般程序 61
第二节 谈判的进行 67
第三节 拍板与协议 72
第四章 谈判的科学方法 76
第一节 辩证方法 76
第二节 系统方法 84
第三节 数学方法 91
第四节 心理方法 103
第五章 谈判的艺术与技巧 111
第一节 准备的技巧 111
第二节 开局的技巧 117
第三节 交锋的技巧 124
第四节 妥协的技巧 132
第六章 谈判中的法律运用 142
第一节 法律在谈判中的地位和作用 142
第二节 政治谈判中的法律原则和依据 146
第三节 商务谈判中的法律原则和依据 155
第四节 谈判协议成立和修改的法律依据 161
第七章 谈判文书 169
第一节 谈判文书的地位和作用 169
第二节 谈判文书的类别和格式 173
第三节 谈判文书的特点和要求 189
第八章 谈判者的素质 194
第一节 社会文化素质 194
第二节 心理素质 205
第三节 能力及其训练 212
第九章 政治军事谈判 220
第一节 政治军事谈判概述 220
第二节 政治军事谈判的特点 229
第三节 政治军事谈判的一般要求 239
第十章 商务谈判 243
第一节 商务谈判概述 243
第二节 货物买卖谈判 252
第三节 技术贸易谈判 261
第四节 商务谈判的典型实例及分析 268
后记 280