目录 1
第一章 绪论 1
第一节 企业战略的产生 1
第二节 企业战略的概念与特征 5
第三节 企业战略管理 12
第二章 企业使命与目标 21
第一节 企业使命 21
第二节 企业目标 32
第三章 企业外部环境分析 40
第一节 宏观环境分析 40
第二节 行业竞争分析 43
第三节 行业中的战略群体分析 49
第四节 外部环境的预测 51
第一节 组织结构 56
第四章 企业内部环境分析 56
第二节 企业文化 58
第三节 资源条件 60
第四节 价值链与企业核心能力 67
第五章 企业战略方案 71
第一节 一般竞争战略 71
第二节 不同竞争地位下的战略 75
第三节 行业发展与企业战略 81
第四节 企业发展与战略选择 87
第六章 企业经营战略的评价与选择 102
第一节 企业经营战略的评价 102
第二节 企业经营战略选择 110
第七章 企业战略实施 120
第一节 战略实施计划 120
第二节 战略实施与组织结构 123
第三节 战略实施与企业文化 130
第一节 企业战略控制和评价的概念 138
第八章 企业战略控制和评价 138
第二节 企业战略控制和评价的步骤 140
第三节 企业战略跟踪控制和评价法 142
第四节 战略控制和评价的方法 143
第五节 战略控制和评价系统的设计 147
第九章 市场营销战略 157
第一节 市场的概念 157
第二节 市场营销战略组合 161
第三节 市场营销战略管理 164
第十章 品牌战略 173
第一节 品牌的概念及作用 173
第二节 品牌战略 175
第三节 品牌的拓展 184
第四节 品牌战略管理的过程 187
第一节 技术创新的基本概念 192
第十一章 技术创新战略 192
第二节 技术创新战略的概念 198
第三节 技术创新战略的分析和预测 199
第四节 技术创新战略选择 202
第五节 技术创新战略的实施 204
第十二章 服务战略 213
第一节 服务与服务业 213
第二节 服务战略的基本概念 216
第三节 服务质量管理 222
第十三章 跨国企业战略 232
第一节 经济的全球化 232
第二节 战略制定 233
第三节 战略实施、评估和控制 245
第十四章 小企业的战略选择 250
第一节 小企业的意义及问题 250
第二节 小企业的战略选择 252
参考文献 260