第一篇 绪论 3
第一章 医药人力资源管理学概论 3
学习目标 3
第一节 人力资源管理的形成和发展 3
第二节 医药人力资源管理的基本概念 7
第三节 医药人力资源管理的目标和任务 10
第四节 医药人力资源管理的主要内容与范畴 13
第五节 人力资源管理的主要学术思想 20
第六节 人力资源的战略管理 24
本章小结 30
思考题 31
案例分析 31
参考文献 33
第二章 医药人力资源管理环境 34
学习目标 34
第一节 影响医药人力资源管理的环境因素 34
第二节 管理多样化的员工队伍 42
本章小结 50
思考题 51
案例分析 51
参考文献 53
第三章 医药企业文化 55
学习目标 55
第一节 医药企业文化的内容 55
第二节 医药企业文化的类型与结构 63
第三节 企业文化在人力资源管理中的地位和作用 67
第四节 人力资源管理推动企业文化的形成与发展 69
第五节 如何建设医药企业文化 71
本章小结 73
思考题 73
案例分析 74
参考文献 75
第四章 医药行业工作分析与工作设计 76
学习目标 76
第一节 医药工作分析与工作设计概述 76
第二节 医药工作分析 80
第三节 医药工作设计 85
本章小结 94
思考题 94
案例分析 94
参考文献 95
学习目标 99
第一节 人力资源规划概述 99
第五章 医药人力资源的规划和招聘 99
第二篇 医药人力资源管理的职能及实践 99
第二节 人力资源规划的内容和基本程序 101
第三节 人力资源规划的效果评估和发展趋势预测 104
第四节 人力资源招聘概述 105
第五节 人力资源招聘的基本程序 107
第六节 人力资源招聘的途径和方法 110
第七节 人力资源招聘效果评估和发展趋势预测 115
第八节 医药企业人力资源的规划 116
本章小结 117
案例分析 118
思考题 118
参考文献 122
第六章 医药人力资源的甄选和录用 123
学习目标 123
第一节 医药人力资源甄选概述 123
第二节 医药人力资源甄选的标准 126
第三节 医药人力资源甄选的方法和类型 130
第四节 人力资源的录用 137
第五节 医药人力资源配置的优化 138
第六节 人力资源流动理论及管理 139
第七节 医药研发人才甄选与录用 142
思考题 144
本章小结 144
案例分析 145
参考文献 146
第七章 医药人力资源培训 147
学习目标 147
第一节 人力资源培训概述 147
第二节 医药人力资源培训需求评估 150
第三节 医药人力资源培训的组织与设计 151
第四节 人力资源培训的方法与技术 154
第五节 医药高层次人员培训战略 156
第六节 医药企业有效培训系统设计 159
第七节 医药人力资源培训费用、效果及评价 164
第八节 医药研发人才的培训 167
本章小结 169
思考题 169
案例分析 169
参考文献 172
第八章 医药人力资源绩效评价与绩效管理 174
学习目标 174
第一节 医药人力资源绩效评价概述 174
第二节 人力资源绩效评价的内容 177
第三节 人力资源绩效评价的方法及技术 182
第四节 人力资源绩效管理概述 186
第五节 绩效管理的过程 190
第六节 医药研发人员的绩效评价与绩效管理 197
本章小结 199
思考题 200
案例分析 200
参考文献 201
第九章 医药人力资源薪酬和福利管理 202
学习目标 202
第一节 医药人力资源薪酬管理概述 202
第二节 人力资源薪酬结构 208
第三节 人力资源薪酬体系设计及管理 211
第四节 人力资源福利管理概述 220
第五节 人力资源的福利项目 221
第六节 人力资源福利的设计与管理 224
第七节 医药研发人才的薪酬与福利管理 225
本章小结 227
思考题 228
案例分析 228
参考文献 229
第十章 医药人力资源激励 230
学习目标 230
第一节 人力资源激励概述 230
第二节 人力资源激励理论 235
第三节 人力资源激励原则与方法 239
第四节 人力资源激励理论在医药人力资源管理中的应用 243
本章小结 250
思考题 251
案例分析 252
参考文献 254
第三篇 医药人力资源管理的开发理论与实践 257
第十一章 医药人才个体资源开发与实践 257
学习目标 257
第一节 医药人才个体资源概述 257
第二节 人才个性理论与人的行为 259
第三节 医药人才素质资源分析 264
第四节 医药人才个体资源的开发 272
第五节 医药人才素质管理 275
第六节 医药人力资源管理中的减缓压力策略 279
本章小结 286
思考题 287
案例分析 287
参考文献 288
第十二章 医药人才群体资源的开发与实践 290
学习目标 290
第一节 医药人才群体资源概述 290
第二节 医药企业人才群体资源的开发 295
第三节 医药企业人才群体生命周期的开发管理 310
本章小结 317
思考题 317
案例分析 317
参考文献 319
第十三章 医药人力资源的沟通与人际关系 320
学习目标 320
第一节 医药人力资源沟通的含义及类型 320
第二节 人力资源的沟通障碍及克服 327
第三节 医药人力资源工作中的人际关系 333
本章小结 341
思考题 342
案例分析 342
参考文献 345
第十四章 医药人力资源管理中的管理者行为与艺术 346
学习目标 346
第一节 管理行为概述 346
第二节 管理有效理论 352
第三节 领导者的修养与领导艺术 358
本章小结 366
案例分析 367
思考题 367
参考文献 368
第十五章 医药行政及服务机构的人力资源管理 369
学习目标 369
第一节 医药行政机构人力资源管理 369
第二节 医疗机构人力资源管理 379
本章小结 387
思考题 388
案例分析 388
参考文献 394
学习目标 397
第一节 跨国医药企业人力资源开发管理概论 397
第十六章 跨国医药企业人力资源开发管理与实践 397
第四篇 国际医药人力资源开发管理 397
第二节 跨国医药企业的国际招聘与甄选 399
第三节 跨国医药企业的培训与开发 404
第四节 跨国医药企业的薪酬 407
第五节 跨国医药企业的绩效管理 410
第六节 跨国医药企业的海外遣返 413
本章小结 415
思考题 416
案例分析 416
参考文献 418