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第一篇 绪论 3

第一章 医药人力资源管理学概论 3

学习目标 3

第一节 人力资源管理的形成和发展 3

第二节 医药人力资源管理的基本概念 7

第三节 医药人力资源管理的目标和任务 10

第四节 医药人力资源管理的主要内容与范畴 13

第五节 人力资源管理的主要学术思想 20

第六节 人力资源的战略管理 24

本章小结 30

思考题 31

案例分析 31

参考文献 33

第二章 医药人力资源管理环境 34

学习目标 34

第一节 影响医药人力资源管理的环境因素 34

第二节 管理多样化的员工队伍 42

本章小结 50

思考题 51

案例分析 51

参考文献 53

第三章 医药企业文化 55

学习目标 55

第一节 医药企业文化的内容 55

第二节 医药企业文化的类型与结构 63

第三节 企业文化在人力资源管理中的地位和作用 67

第四节 人力资源管理推动企业文化的形成与发展 69

第五节 如何建设医药企业文化 71

本章小结 73

思考题 73

案例分析 74

参考文献 75

第四章 医药行业工作分析与工作设计 76

学习目标 76

第一节 医药工作分析与工作设计概述 76

第二节 医药工作分析 80

第三节 医药工作设计 85

本章小结 94

思考题 94

案例分析 94

参考文献 95

学习目标 99

第一节 人力资源规划概述 99

第五章 医药人力资源的规划和招聘 99

第二篇 医药人力资源管理的职能及实践 99

第二节 人力资源规划的内容和基本程序 101

第三节 人力资源规划的效果评估和发展趋势预测 104

第四节 人力资源招聘概述 105

第五节 人力资源招聘的基本程序 107

第六节 人力资源招聘的途径和方法 110

第七节 人力资源招聘效果评估和发展趋势预测 115

第八节 医药企业人力资源的规划 116

本章小结 117

案例分析 118

思考题 118

参考文献 122

第六章 医药人力资源的甄选和录用 123

学习目标 123

第一节 医药人力资源甄选概述 123

第二节 医药人力资源甄选的标准 126

第三节 医药人力资源甄选的方法和类型 130

第四节 人力资源的录用 137

第五节 医药人力资源配置的优化 138

第六节 人力资源流动理论及管理 139

第七节 医药研发人才甄选与录用 142

思考题 144

本章小结 144

案例分析 145

参考文献 146

第七章 医药人力资源培训 147

学习目标 147

第一节 人力资源培训概述 147

第二节 医药人力资源培训需求评估 150

第三节 医药人力资源培训的组织与设计 151

第四节 人力资源培训的方法与技术 154

第五节 医药高层次人员培训战略 156

第六节 医药企业有效培训系统设计 159

第七节 医药人力资源培训费用、效果及评价 164

第八节 医药研发人才的培训 167

本章小结 169

思考题 169

案例分析 169

参考文献 172

第八章 医药人力资源绩效评价与绩效管理 174

学习目标 174

第一节 医药人力资源绩效评价概述 174

第二节 人力资源绩效评价的内容 177

第三节 人力资源绩效评价的方法及技术 182

第四节 人力资源绩效管理概述 186

第五节 绩效管理的过程 190

第六节 医药研发人员的绩效评价与绩效管理 197

本章小结 199

思考题 200

案例分析 200

参考文献 201

第九章 医药人力资源薪酬和福利管理 202

学习目标 202

第一节 医药人力资源薪酬管理概述 202

第二节 人力资源薪酬结构 208

第三节 人力资源薪酬体系设计及管理 211

第四节 人力资源福利管理概述 220

第五节 人力资源的福利项目 221

第六节 人力资源福利的设计与管理 224

第七节 医药研发人才的薪酬与福利管理 225

本章小结 227

思考题 228

案例分析 228

参考文献 229

第十章 医药人力资源激励 230

学习目标 230

第一节 人力资源激励概述 230

第二节 人力资源激励理论 235

第三节 人力资源激励原则与方法 239

第四节 人力资源激励理论在医药人力资源管理中的应用 243

本章小结 250

思考题 251

案例分析 252

参考文献 254

第三篇 医药人力资源管理的开发理论与实践 257

第十一章 医药人才个体资源开发与实践 257

学习目标 257

第一节 医药人才个体资源概述 257

第二节 人才个性理论与人的行为 259

第三节 医药人才素质资源分析 264

第四节 医药人才个体资源的开发 272

第五节 医药人才素质管理 275

第六节 医药人力资源管理中的减缓压力策略 279

本章小结 286

思考题 287

案例分析 287

参考文献 288

第十二章 医药人才群体资源的开发与实践 290

学习目标 290

第一节 医药人才群体资源概述 290

第二节 医药企业人才群体资源的开发 295

第三节 医药企业人才群体生命周期的开发管理 310

本章小结 317

思考题 317

案例分析 317

参考文献 319

第十三章 医药人力资源的沟通与人际关系 320

学习目标 320

第一节 医药人力资源沟通的含义及类型 320

第二节 人力资源的沟通障碍及克服 327

第三节 医药人力资源工作中的人际关系 333

本章小结 341

思考题 342

案例分析 342

参考文献 345

第十四章 医药人力资源管理中的管理者行为与艺术 346

学习目标 346

第一节 管理行为概述 346

第二节 管理有效理论 352

第三节 领导者的修养与领导艺术 358

本章小结 366

案例分析 367

思考题 367

参考文献 368

第十五章 医药行政及服务机构的人力资源管理 369

学习目标 369

第一节 医药行政机构人力资源管理 369

第二节 医疗机构人力资源管理 379

本章小结 387

思考题 388

案例分析 388

参考文献 394

学习目标 397

第一节 跨国医药企业人力资源开发管理概论 397

第十六章 跨国医药企业人力资源开发管理与实践 397

第四篇 国际医药人力资源开发管理 397

第二节 跨国医药企业的国际招聘与甄选 399

第三节 跨国医药企业的培训与开发 404

第四节 跨国医药企业的薪酬 407

第五节 跨国医药企业的绩效管理 410

第六节 跨国医药企业的海外遣返 413

本章小结 415

思考题 416

案例分析 416

参考文献 418