目录 3
第一篇 行长的性质 3
第一章 从货币兑换商到职业经理人 3
第一节 银行制度演进的轨迹 3
第二节 行长的生成 5
第三节 中国主体商业银行的行长 9
第二章 不同银行组织制度下的行长 13
第一节 银行组织制度透析 13
第二节 银行运营中的行长角色分析 18
第三节 中国商业银行行长角色辨析 22
第三章 现代银行业对行长素质的内在要求 28
第一节 现代银行业的特点及其对行长素质的要求 28
第二节 商业银行行长的使命和素质要求 32
第三节 行长素质的判断及培养 35
政策链接：金融机构高级管理人员任职资格管理办法（节选） 39
第二篇 行长的经营理念 47
第四章 行长的财务观 47
第一节 银行财务内涵的探讨 47
第二节 财务观在行长经营理念中的地位 51
第三节 商业银行行长应具有的财务观 53
第四节 国有商业银行财务管理中存在的问题 63
第五节 完善银行财务管理的对策 64
第五章 行长的市场观 67
第一节 市场观的五方面内容 67
第二节 市场观在行长经营理念中的地位 69
第三节 商业银行行长应具有的市场观 72
第四节 商业银行市场化运行中存在的问题 80
第五节 推进银行市场化运行的策略 82
市场剖析：市场的变化——从银行看客户的变化及影响 84
第六章 行长的风险价值观 90
第一节 银行价值链及其风险透视 90
第二节 风险价值观在行长经营理念中的地位 97
第三节 行长应具有的风险价值观 99
第四节 国有商业银行的风险价值链状况分析 105
第五节 推进风险价值管理的工作重点 107
焦点直击：操作风险的难题 109
第七章 行长的资源配置观 113
第一节 商业银行资源配置的内涵及特征 113
第二节 资源配置观在行长经营理念中的地位 115
第三节 商业银行行长应具有的资源配置观 117
第四节 国有商业银行资源配置的启示 125
第五节 优化银行资源配置的路径 127
第一节 金融创新的内涵 130
第八章 行长的创新观 130
第二节 创新观在行长经营理念中的地位 134
第三节 行长应具有的银行创新观 137
第四节 制约创新的因素分析 145
第五节 把握创新的策略与方式 147
案例汇集：中国工商银行业务管理流程再造 148
第九章 行长的银行文化观 153
第一节 银行文化的概述 153
第二节 银行文化观在行长经营理念中的地位 156
第三节 行长应具有的银行文化观 158
第四节 银行文化建设存在的误区 165
第五节 培育银行文化中需要把握的问题 166
第十章 行长的人才观 169
第一节 银行人素质与人才内涵探讨 169
第二节 人才观在行长经营理念中的地位 173
第三节 商业银行行长应具有的人才观 175
第四节 传统银行队伍的结构性弱点及治理方向 180
第五节 再造中国银行业人才新优势 183
第三篇 行长的管理行为 189
第十一章 行长开局的领导艺术 189
第一节 开局阶段的特征和目标取向 189
第二节 开局过程和基本思路 195
第三节 开局中对银行诊断评价的参照系设定 200
第四节 上级银行在指导开局中的责任和方法 202
职务解读：行长的基本职务目标法则 205
第十二章 行长对营业机构的管理 210
第一节 营业机构在银行经营中的特征 210
第二节 行长在营业机构管理中的地位 212
第三节 国有商业银行机构体系的剖析 215
第四节 对银行组织结构的改造 221
第五节 商业银行营业机构改革的方向 224
第一节 信息技术对银行业的重大影响 229
第十三章 行长管理银行信息技术的方略 229
第二节 信息技术在现代银行中的地位 233
第三节 行长在银行信息技术管理中的地位和责任 236
第四节 对银行信息技术的管理方略 239
产品评析：网上银行特征分析 245
第十四章 行长的绩效评价 248
第一节 绩效评价的机理 248
第二节 行长绩效评价的特征 250
第三节 维护绩效考核真实性的方法 252
第四节 构建行长绩效评价的指标体系研究 256
参考文献 269
后记 271