目录前言 1
第一章 学习对手的良好心态不甘平庸：让自己充满成功的欲望 1
成功的捷径：把竞争对手作为自己的教材 3
成功契机：凡事要从小做起 3
积极进取：不断向困难挑战 5
志存高远：不断地向对手挑战 6
想到就做到：把目标转化为行动 8
敢于冒险：在最能赚钱的战场上拼杀 10
虚心改进：借助批评看清自己的不足 11
有钱大家赚：善待对手和盟友 13
优胜劣汰：和对手竞争到底 15
善的循环：把好处留给别人，自己也会得到好处 16
永不服输：什么时候奋起都不晚 18
第二章 学习对手的用人技巧知人善任：精心选拔领军人 21
善待员工：从他们希望并愿意接受的方式出发 23
只管两头：让被管理者“自我管理” 25
提高效率：告诉员工科学的做法 27
知人善任：重用才华出众的员工 29
以大局为重：大胆起用会“挑刺”的员工 30
相信下属：给他们一个尽情发挥的空间 32
任人惟贤：善用比自己优秀的人 34
严格执行：别让权力成为一种道具 36
大胆起用：充分挖掘新手的潜能 38
成就卓越的秘诀：运用尊重的力量 40
人才竞争：善于从对手那里挖掘人才 42
用人理念：把“聪明”作为标准 44
放手授权：让自己工作得更轻松 46
第三章 学习对手的管理方式舒瓦普法则：提升绩效的金科玉律 48
看板式管理：效率就是财富 50
崇尚简单：教你如何轻松取胜 51
搞活企业：用经济杠杆激发员工的积极性 53
重视企业文化：杨森充满活力的秘诀 55
建立学习型组织：联想集团的成功经验 57
信息共享：让沟通无处不在 59
抱团打天下：加强团队建设 60
内部公关：增强员工的责任感 62
自然就是最好：不要去刻意追求卓越 64
创造愉悦的环境：让员工更热爱自己的工作 65
启动智慧：学会让员工来解救企业 67
第四章 学习对手的经营谋略人无我有：努力填补市场的空白点 69
限量供应：高价使产品更尊贵 71
快速服务：与生活节奏相吻合的服务方式 73
争取权利：控制商品流通的价格 74
质优价廉：让降低成本与提高质量同时进行 76
直销：用信息代替库存 78
创立名牌：让企业走一条优胜之路 80
优势互补：兼并给企业注入新血液 81
推陈出新：不断满足顾客的需求 83
人有我优：尽量满足消费者的需求 85
以值定价：努力提高商品的价值 87
广告宣传：产品形象设计有助于打开销路 88
第五章 学习对手的聪明才智运筹帷幄：为实现目标设定最佳的路径 91
把握好现在：把计划和实践结合起来 93
先声夺人：用创造性思维连接潜意识 95
保持独立：知识和能力比规模更重要 97
聚力制胜：让朋友助你一臂之力 98
寄生的智慧：借助外力获取利益 100
人际交往：结交比自己优秀的人 102
分门别类：把繁琐的事情处理得井井有条 104
与人为善：使我们活得更轻松 105
正确预见：把生意做到别人的前面 107
冰山理论：透过问题的表象看实质 108
放眼全局：审时度势，深谋远虑 110
第六章 学习对手的商业理念诚信待人：事业长盛不衰的保证 113
技术自立：留住企业发展的根本 115
打破陈规：走最适合自己走的路 117
精打细算：把钱花到刀刃上 119
自我变革：寻求商战中的主动地位 120
“走出去”战略：厦华的海外成长之路 122
工作热忱：能提高赚钱能力的人类意识 124
制胜关键：树立高大形象，注重产品设计 126
树立精品意识：要做就做最好 128
利益诱导：以普通的方式取得惊人的效果 130
寻求创意：不要被一种想法禁锢了头脑 132
创立名牌：学学法国名酒经营的做法 133
铁轨原则：疏而不远，和谐共赢 135
第七章 学习对手的竞争手段善于发现：抓住别人看不见的商机 138
赢家通吃：只要比对手强那么一点点 140
时刻准备：以超常的变化与速度赢得竞争 141
目标专一：使行动专注的前提 143
制造烟幕：不让对手知道自己的明确意图 145
先予后取：连环跟进，让对方欲罢不能 146
抢占时机：谁速度快，谁就是赢家 148
避敌主力：不和强大的对手硬碰硬 150
后来居上：在对手的肩上发展自己 151
竞争的关键：能否迅速握住客户的手 153
先人一步：到有鱼的地方去钓鱼 155
攻心为上：让对手放下戒备跟你走 157
第八章 学习对手应对危机的经验沉着应对：危机面前快速做出反应 159
灵活公关：企业起死回生的良方 161
改变现状：聪明的人善于创造机遇 163
危机意识：永远不要松懈 165
审时度势：适时放弃比固执追求更可贵 166
前车之鉴：不要让机制阻碍有效的沟通 168
以苦为乐：学会在困苦中拯救自己 170
经受住考验：闯过山穷水尽的绝境 172
转换思维：化劣势为优势 173
屡败屡战：反败为胜的必经之路 175
超越自我（代后记） 178