1 得人才者得天下 1
导读：发现与吸引人才 1
1．乔布斯定律 3
管理启示 人才的重要性 3
管理应用 三星：定薪四原则 5
2．海潮效应 6
管理启示 人才是企业重要的资源 6
管理应用 海尔的人本管理 7
3．卢因定理 9
管理启示 人力资本管理问题 9
管理应用 HP：员工是我们的生命线 10
4．哈巴德定理 13
管理启示 重视人力资本 13
管理应用 求贤若渴的美国百华公司 14
5．希尔定理 17
管理启示 人尽其才，才尽其用 17
管理应用 联想：以业绩为导向用人 19
6．漫灌效应 21
管理启示 发现人才的长处 21
管理应用 杜拉克学到的领导功课 23
7．酒井法则 26
管理启示 文化：制胜人才战的关键 26
管理应用 思科：最吸引员工的公司 27
8．螃蟹文化 29
管理启示 优秀文化留住优秀员工 29
管理应用 不变的尊重——摩托罗拉的价值观 30
9．鲶鱼效应 32
管理启示 引进优秀人才，激发团队活力 32
管理应用 本田妙用“鲶鱼效应” 34
10．80/20法则 36
管理启示 善待关键员工 36
管理应用 善待你身边20％的顶尖人才 38
11．250定律 40
管理启示 情感管理：善待每一位员工 40
管理应用 通用电气的“情感管理” 42
2 兵需千日养 43
导读：注重培养人才 43
1．巴菲特定律 45
管理启示 培养创新型人才 45
管理应用 3M公司：培养创新斗士 47
2．大荣原则 49
管理启示 重视人才培养 49
西门子公司的人才培训 51
管理应用 摩托罗拉如何进行职业培训 51
3．马斯洛定理 53
管理启示 职业生涯设计 53
管理应用 德尔福：让员工和企业一起成长 55
4．利特尔定理 57
管理启示 以奋斗求得成功 57
管理应用 苹果公司在硅谷的诞生 58
5．陀螺原理 60
管理启示 以创新求生存 60
管理应用 3M创新战略管理：15％原则＋逆向战略计划法 61
6．布朗定律 64
管理启示 良好文化培养优秀人才 64
管理应用 西门子的干部培养法 66
7．蘑菇管理 68
管理启示 别让人才太寂寞 68
管理应用 杜邦公司以人为本留人心 69
惠普：请人不如留人 71
8．拔节效应 72
管理启示 提拔员工的学问 72
管理应用 适才而用 74
麦当劳用人之道：新人带得好升迁有希望 75
9．特雷默定律 76
管理启示 职务分析：恰当配置人员 76
管理应用 发挥人们的长处，而不是寻找十全十美的“完人” 78
10．蓝柏格定律 80
管理启示 压力产生动力 80
管理应用 红桃K给员工补血 81
11．破窗理论 84
管理启示 善于小题大做 84
管理应用 在老板的眼皮底下工作 86
3 世有伯乐，而后有千里马 88
导读：人才的选拔与任用 88
1．松下论断 91
管理启示 用人原则 91
管理应用 求贤若渴，知人善任——时装大王斯瓦兹的发家之道 93
2．不值得定律 95
管理启示 用人之道 95
管理应用 让下属发现解决问题的方法 97
重视员工的意见，使员工视企业为家 98
3．韦尔奇原则 99
管理启示 选择最适当的人选 99
管理应用 为了适合特定的目标雇佣合适的员工 101
4．贝尔效应 103
管理启示 敢于提拔强者 103
管理应用 微软：寻找比我们更聪明的人 104
5．维勒斯定理 107
管理启示 不拘一格选人才 107
管理应用 波导：“广种薄收”的择才观 108
6．麦克弗森原则 110
管理启示 管理者的素质 110
管理应用 沃里科公司的第二个春天 112
7．脸谱效应 115
管理启示 全面测试员工能力 115
管理应用 飞利浦看重员工潜能 116
科健的用人理念：有潜质就有可能 118
8．帕金森定律 120
管理启示 避免选用人才的怪圈 120
管理应用 韦尔奇如何选拔接班人 122
管理启示 大胆提拔真正人才 125
9．奥格尔维法则 125
管理应用 GE公司“机舱面试”选择接班人 126
10．近亲繁殖效应 128
管理启示 用人唯才 128
管理应用 毫不犹豫地提拔你不喜欢但有才华的人 129
不拘一格，大胆提拔年轻人 130
11．美即好效应 131
管理启示 避免以貌取人 131
管理应用 招兵买马之误 133
12．巴顿原则 136
管理启示 如何挑选领导 136
管理应用 柯达如何选拔人才 137
13．彼得原理 140
管理启示 晋升能力相当的人才 140
管理应用 吴士宏的出局 142
管理启示 剔除组织破坏者 145
14．酒与污水定律 145
管理应用 罗德曼的陈年旧事 147
麦肯锡的用人之道 148
4 培训促进企业发展 150
导读：员工培训 150
1．吉格勒定理 152
管理启示 人才培训的重要性 152
管理应用 松下幸之助的培训思想 153
2．定位效应 156
管理启示 新员工培训 156
管理应用 海尔的新员工培训四步曲 157
3．磨合效应 160
管理启示 引领新员工 160
管理应用 微软如何引导新员工 162
西门子：怎样帮助新员工融入企业 163
4．乔治定理 164
管理启示 有效培训的秘诀 164
管理应用 爱立信的“培训攻心战” 165
5．复壮效应 168
管理启示 培训带来利润 168
管理应用 老员工迸发青春活力诀窍 170
6．回生效应 172
管理启示 巩固培训效果 172
管理应用 中国人寿公司随时随地培训 174
最好的培训师就是上司 175
5 有效与公平最重要 177
导读：绩效考核 177
管理启示 监督产生生产力 179
1．赫勒法则 179
管理应用 监督不力导致小糊涂仙终于“迷途”了 181
2．首因效应 182
管理启示 不以第一印象取人 182
管理应用 日韩企业的无履历招聘 184
3．近因效应 185
管理启示 避免近期误差 185
管理应用 通用电气公司的考核秘籍 186
4．晕轮效应 188
管理启示 全方位评估 188
管理应用 金地是这样评价员工的 189
5．犬獒效应 192
管理启示 引入竞争机制 192
管理应用 让下属感到他在与别人竞争 193
海尔的全员动态管理用人机制 195
6．丹纳法则 196
管理启示 公正考核赢人心 196
管理应用 依靠公正考核取得成功的“思丹雷” 198
7．梅西定理 200
管理启示 随意鉴定不如不鉴定 200
管理应用 XYZ房地产公司考核案例分析 202
8．抽签效应 205
管理启示 管理考核的公平 205
管理应用 国有企业绩效该如何考核 206
6 点燃贡献企业的心火 210
导读：员工激励 210
1．激活效应 213
管理启示 激励的作用 213
管理应用 通用电气的激励机制 215
坦丁姆计算机公司的激励制度 216
管理启示 正确的激励 217
2．马蝇效应 217
管理应用 “马蝇效应”的平衡法则 219
IBM公司：非同一般的激励 220
3．倒U形假说 221
管理启示 寻求最佳激励 221
管理应用 福利新策：激励第一 223
4．梅约定律 226
管理启示 有效的激励 226
管理应用 美国第一银行的5P原则 227
精伦：我们要让员工过得更好 228
5．“保龄球”效应 230
管理启示 学会赞赏员工 230
管理应用 摩托罗拉的员工赞赏周 232
简便的赞扬工具 233
管理启示 针对性的表扬 234
6．波什定律 234
管理应用 绝不吝惜赞扬 235
7．里扬法则 237
管理启示 激发员工潜力 237
管理应用 全面开发员工潜能——IBM公司的用人之道 239
8．德普雷定理 241
管理启示 成就激励理论 241
管理应用 平安保险公司的“员工参与管理” 242
扩大员工的职责范围 244
9．乌兹纳泽定律 245
管理启示 用需要激励员工 245
管理应用 内部创业，让员工做老板 248
10．亚佛斯德原则 249
管理启示 激发内在需求 249
管理应用 松下如何鼓励员工创业 251
管理启示 用期望进行激励 254
11．罗森塔尔效应 254
管理应用 足球“罗森塔尔效应” 256
12．皮雷尔定理 257
管理启示 动力来自目标 257
管理应用 西门子如何激励员工 259
13．“篮球架子”原理 262
管理启示 设定合理的目标 262
管理应用 爱立信：奖金与目标接轨 264
摩托罗拉的绩效评估 265
14．投射效应 266
管理启示 团队激励 266
管理应用 贝尔-阿尔卡特的激励体系 268
7 聚合人才的力量 271
导读：团队管理 271
管理启示 合作的重要性 273
1．华盛顿合作规律 273
管理应用 美国大陆航空的团队合作 275
2．米格-25效应 277
管理启示 团队的力量 277
管理应用 海信：“精英团队”兴国企 279
3．皮尔·卡丹定理 281
管理启示 建设有效团队 281
管理应用 诺基亚如何建设优秀团队 283
4．木桶定律 285
管理启示 取长补短，打造合力 285
管理应用 团队人才让浪潮软件快速发展 287
5．弗里德曼定律 289
管理启示 互补型团队 289
管理应用 “以人为本”是东恒集团管理思想的核心 291
参考文献 293