第Ⅰ篇 介绍和概述 1
第1章 企业战略：企业战略管理的概念和趋势 3
什么是企业战略 4
战略类型 8
战略市场管理：从历史上看 9
战略市场管理：特点和趋势 11
为什么需要战略市场管理 14
第2章 战略市场管理：概述 17
外部分析 18
内部分析 23
为企业创建愿景 25
战略的鉴别和选择 27
在备选战略方案中进行选择 30
战略管理的过程 31
第Ⅱ篇 战略分析 33
第3章 外部分析和顾客分析 35
外部分析 35
顾客分析的范围 39
顾客细分 40
顾客动机 44
未满足的需求 47
第4章 竞争对手分析 52
确定竞争对手——以顾客为基础的方法 53
确定竞争对手——战略集团 55
潜在的竞争对手 57
竞争对手分析——了解竞争对手 58
竞争对手的优势和劣势 61
获得竞争对手的信息 68
第5章 市场／次级市场分析 70
市场分析的尺度 71
实际的和潜在的市场规模 74
市场和次级市场的增长情况 75
市场和次级市场的盈利性分析 77
成本结构 79
分销系统 80
市场趋势 81
关键的成功要素 82
高增长市场的风险 82
第6章 环境分析和战略不确定性 88
环境分析的内容 89
处理战略不确定性问题 95
影响分析：评估战略不确定性的影响 96
场景分析 98
第7章 内部分析 103
财务业绩：销售和盈利 104
业绩的度量——超越对盈利的考虑 106
战略类型的确定 110
从分析到战略 112
业务组合分析 114
附录：预测现金流量——资金的来源和使用 117
案例挑战 120
一个新兴的、活跃的行业——能量棒行业 120
对抗行业巨头——与沃尔玛公司竞争 123
第Ⅲ篇 企业可选择的战略 127
第8章 创造优势——协同效应、愿景与机会主义 129
可持续竞争优势 129
协同效应 135
战略愿景与战略机会主 137
动态的愿景 143
第9章 战略类型 148
企业战略的挑战 149
战略类型 151
质量类型 155
第10章 战略类型：价值、重点和创新 162
价值类型 162
重点 169
创新 172
第11章 全球战略 178
全球战略的动机 179
进入哪些国家 182
标准化和用户化 183
全球品牌管理 186
战略联盟 189
第12章 战略定位 196
战略定位的作用 197
战略定位的选择 204
制定和选择战略定位 212
案例挑战 216
战略重新定位：质量类型——霍巴特公司 216
开发和反击可持续竞争优势，以及成功的风险——施乐公司：早先的日子 218
第Ⅳ篇 增长型战略 223
第13章 增长型战略：渗透、产品—市场扩展、纵向一体化和奇思妙想 225
在现有的产品市场中的增长战略 226
为现有的市场开发产品 231
利用现有的产品开发市场 234
纵向一体化战略 236
奇思妙想 239
第14章 多样化战略 242
相关多样化 243
虚幻的协同效应 247
非相关多样化 250
进入战略 255
第15章 在衰落或不友善的市场中的战略 260
在衰落行业中创造增长 261
成为能够盈利的幸存者 263
挤干或收割 264
抛弃和清算 266
为衰落的环境选择正确的战略 267
不友善的市场 270
案例挑战 276
充分利用品牌资产——多芬 276
为增长型战略创造品牌资产——英特尔公司 278
第Ⅴ篇 战略实施 283
第16章 组织结构 285
概念性框架 286
结构 287
系统 289
人员 291
文化 292
取得战略的和谐性 295
为创新而组织机构 299
战略市场管理的重新归纳 301
案例挑战 305
在没有内部支持的情况下驶向危险的方向——三星电子公司 305
附录 计划制定表 308
宠物食品行业 308