导言 企业管理的基础概念 1
第一篇 开发管理导论 9
第一章 开发管理概述 9
第一节 新产品职能的重要性 30
第二节 改变目前新产品活动的主要力量 31
第三节 成功与失败 35
第四节 新产品活动的费用 36
第五节 进一步发展的需要 37
第六节 基本概念 38
第七节 新产品管理过程 41
第二章 创新 49
第一节 定义 49
第二节 创新的意义 54
第三节 创新的主要来源 57
第四节 对管理至关重要的创新特性 60
第二篇 战略 71
第三章 新产品战略计划：产品创新大纲 71
第一节 战略的定义 72
第二节 企业战略的目的 73
第三节 新产品管理战略的特殊作用 75
第四节 新产品战略的特有矛盾 77
第五节 产品创新大纲 78
第六节 战略的一般模式 108
第四章 战略过程和管理 113
第一节 在公司水平上需要产品刨新大纲 113
第二节 新产品的战略计划过程 116
第三节 战略竞争领域大纲的总协调 125
第四节 应急计划 128
第五节 产品创新大纲的评价和修正 129
第六节 一些没有机会的新产品战略 131
第七节 对新产品战略的批评 133
第三篇 组织 137
第五章 组织的概念和选择 137
第一节 决策过程的输入 137
第二节 选择方案 148
第六章 组织概念的贯彻 160
第一节 最常见的结构 160
第二节 补充形式 166
第三节 决策过程 171
第四节 特殊方面 173
第一节 概论 187
第七章 概念形成：创造性过程和创造性人才 187
第四篇 概念形成 187
第二节 创造性过程 190
第三节 创造性人才 195
第四节 创造性职能的管理 199
第八章 新产品概念形成过程 207
第一节 概论 207
第二节 激发新产品创造性的方法 212
第三节 属性分析 214
第四节 需求评价 222
第一节 相关分析 237
第九章 刺激的方法 237
第二节 方案分析 244
第三节 群体创造力 247
第四节 其他方法 255
第十章 新产品构思的收集和处理 261
第一节 新产品构思的来源 261
第二节 外来构思的处理 267
第三节 概念产生的结论 272
第五篇 评价 277
第十一章 概念评价系统 277
第一节 产品构思评价的目的 278
第二节 问题与困难 282
第三节 评价系统 285
第十二章 评价工具：大纲和预选 298
第一节 产品创新大纲 298
第二节 市场描绘 300
第三节 即时反应与进入评价 302
第四节 预选活动 304
第十三章 评价工具：筛选与原型测试 320
第一节 全面筛选的目的 320
第二节 工作程序 322
第三节 新产品议定书 332
第四节 原型 334
第十四章 评价工具：产品使用测试 338
第一节 存在的问题 339
第二节 产品使用测试系统 340
第三节 产品使用测试的目的 341
第四节 测试的范围 342
第五节 特殊问题 351
第十五章 评价工具：试销 353
第一节 试销的目的 353
第二节 试销的模式 354
第四节 销售波动测试 355
第三节 态度调查 355
第五节 实验室试销 356
第六节 控制销售 359
第七节 试销市场 361
第八节 类似试销的评价工具 366
第十六章 经济分析 369
第一节 财务分析的目的 369
第二节 编制财务总表的方法 370
第三节 销售预测 372
第四节 经济分析总表的形式 381
第五节 完成经济分析 388
第六篇 商业化 393
第十七章 商业化：投放前控制 393
第一节 概论 394
第二节 管理控制的概念 395
第三节 系统概念 399
第四节 新产品开发的控制方法 404
第五节 开发控制的主要问题 414
第六节 开发控制的其他问题 415
第十八章 商业化：投放周期 418
第一节 投放周期阶段 419
第二节 导致投放周期阶段结构变化的各要素 429
第三节 创新的采用和扩散 434
第十九章 商业化：新产品营销计划 443
第一节 计划过程与计划本身 443
第二节 营销计划的内容 447
第二十章 商业化：营销手段 470
第一节 广告 470
第二节 人员推销 479
第三节 定价 483
第四节 分销 489
第五节 产品 498
第六节 包装 508
第七节 其它营销手段 512
第二十一章 商业化中的投放控制及其特殊领域 515
第一节 投放控制 515
第二节 商业化的特殊领域 536
第七篇 公共政策 547
第二十二章 公共政策事务 547
第一节 社会和法律的压力 547
第二节 产品的可靠性 551
第三节 购买决策的质量 555
第四节 生态学问题 560
第五节 道德问题 561
第六节 产品性能 562
第七节 垄断 563
第八节 潜在的问题 564
第九节 产品开发职能的实践变化 567
第八篇 展望 573
第二十三章 新产品管理展望 573
第一节 未来环境综述 574
第二节 开发环境的未来 575
第三节 开发管理过程中的预期变化 577
第四节 新产品类型预测 579
附录 开发管理有关表格 585
开发研究预算表 585
产品开发改良计划 586
研究进度管制表 587
产品开发改良计划 588
产品开发成果报告 589
产品开发报告 590
工作成果周报表 591
工作记录表 592
研究发展计划表 593
蓝图(设计图象样)借阅单 594
市场总需要量调查估计表 595
巡回调查日报表 596
每月巡回调查状况报告书 597
同业产品市场价格调查表 598
各地区某种产品批发市场调查表 599
月份产销统计表 600
研究开发管理革新计划表 601
推行管理革新中程计划表 602
产品市场性分析表 603
市场调查计划表 604
产品营销分析表 605
广告预算表 606
新开发客户报告表 607
广告费用分析表 608
调查研究报告书 609
产品修改申请书 610
单位成本改善结果记录表 611
改善案评价申请用纸 612
事务改善案进度控制总表 613
改善案结案报告表 614
新事业(产品)开发计划 615