第一节 从传统人事管理到人力资源管理 1
第一章 绪论 1
第二节 人力资源的特点及其作用 9
第三节 人力资源管理的基本原理 19
第二章 人力资源开发 30
第一节 人力资源开发战略 30
第二节 人力资源的教育性开发 36
第三节 人力资源的政策性开发 48
第四节 人力资源的使用性开发 58
第一节 岗位分类的历史由来 64
第三章 岗位分类 64
第二节 岗位分类的步骤和方法 69
第三节 岗位分类的功能和意义 85
第四章 人力资源规划 89
第一节 人力资源规划的含义与功能 89
第二节 人力资源需求预测 94
第三节 人力资源供给预测 98
第四节 人力资源规划程序 102
第一节 人员招募 109
第五章 人员招募与选任 109
第二节 人员甄选 116
第三节 现代人员素质测评技术 123
第四节 劳动合同制和聘任制 134
第六章 人员使用 140
第一节 合理使用人员 140
第二节 企业劳动组织 143
第三节 劳动定额 148
第四节 劳动定员 154
第五节 劳动协作的时间组织 157
第六节 轮岗制度 158
第七章 人员培训 161
第一节 人员培训的意义 161
第二节 人员培训的原则和形式 166
第三节 人员培训管理 170
第四节 人员培训的方法 175
第八章 绩效考核 185
第一节 绩效考核的意义 185
第二节 绩效考核的种类和程序 191
第三节 绩效考核方法的选择 194
第四节 绩效考核的限制方法 201
第九章 人员激励 204
第一节 人员激励的含义、特点及其功能 204
第二节 人员激励的类型和机制 207
第三节 人员激励的原则和方式 212
第四节 提高工作生活质量，维持组织的生机和活力 218
第十章 人员报酬 229
第一节 人员报酬的指导思想 229
第二节 人员报酬的原则 234
第三节 工资制度 238
第四节 工资形式 247
第十一章 人员保护与福利 267
第一节 人员保护的内涵 267
第二节 人员保护的内容 268
第三节 员工福利 273
第十二章 人员流动 281
第一节 人员流动的内涵 281
第二节 人员流动的理论基础 286
第三节 人员纵向流动 290
第四节 人员横向流动 295
第五节 人员流动与劳动力市场 300
第十三章 社会保险 307
第一节 社会保险的意义 307
第二节 养老保险 315
第三节 失业保险 329
第四节 医疗保险 339
第十四章 劳动关系 355
第一节 劳动关系的内涵 355
第二节 劳动者的地位和权益 356
第三节 工会、职代会的地位与作用 359
第四节 劳资协商和谈判 360
第五节 劳动争议及处理 363
第六节 中国劳动关系趋向 367
第十五章 组织文化与人力资源开发 375
第一节 组织文化的内涵 375
第二节 组织文化对人力资源开发与管理的作用 380
第三节 组织文化建设的心理机制 382
第四节 组织文化建设的实施步骤 387
附 人力资源管理自学考试大纲 397