目录 3
第1章 为什么说小企业从事传媒直销更有发展前途1 向三万亿规模的市场进军 3
2 传媒直销市场尚未饱和 5
3 互联网购物市场空间无限 7
4 加速中小企业参与速度 8
5 修改策略所必要的“综合传媒直销” 11
6 小企业做“单品传媒直销”也能成功 13
7 资金匮乏的企业可以从单品传媒直销入手 17
8 食品单品传媒直销成功的关键 19
9 像腌菜酱一样渗透到顾客心中 29
10 向八起庵学习定价技巧和广告策略 33
第2章 从事传媒直销业前应了解的基础知识 41
1 传媒直销业务开始时的九个步骤 41
2 实例讲述互联网成功秘诀 65
1 商品的传说故事也是一个卖点 73
第3章 成功所需要的特殊策略 73
2 向普通消费者销售特殊商品 78
3 赠送样品挖掘顾客潜力 81
4 细致的服务 84
5 刺激顾客 88
第4章 销售秘诀 93
1 制定“定期方案”锁定顾客 93
2 赠送样品后通过电话询问使用效果 98
3 开拓面向高龄消费者的内衣市场 105
4 食品时兴卖“安全” 110
5 用独特的谈话方式抓住顾客 114
第5章 着手进行传媒直销前的12个要点 121
1 明确梦想和目的 121
2 目标锁定在女性和高龄消费者上 124
3 从顾客常用的媒体中收集顾客信息 127
4 印刷广告措辞越好给人的印象就越深 131
5 经理的理解和热情支持是通向成功的捷径 133
6 事业计划尽可能详细具体 134
7 用实际数字来说话，不要凭感觉瞎想 136
8 消费者需求最新动态 138
9 大企业和小企业经营的商品不同 140
10 详细的企业位置图很重要 142
11 互联网销售每天更新哪些内容 143
12 移动传媒直销将会受到重视 144
第6章 开始传媒直销后的12个要点 149
1 亲自做个性化的广告 149
2 产品介绍要吸引顾客，否则毫无意义 151
3 严禁抄袭其他企业的广告 153
4 注意健康食品要标明使用前和使用后 154
5 有效使用数据库 155
6 顾客信息管理关乎企业存亡 157
7 专为老顾客搞优惠活动 158
8 有时要舍得花钱委托他人帮忙 161
9 专门设立投诉窗口 162
10 两天内给予答复，提高信用 163
11 通过各种努力让顾客成为网站的忠实用户 164
12 不是面对面销售所以信用更重要 166
附录 传媒直销工作计划进展表 171
1 你要销售的商品是否适合做传媒直销 171
2 在决定销售什么商品之前进行再次检查 173
3 成立公司，建立组织 174
4 确定销售战略 176
5 关于广告计划、广告制作问题 177
6 关于促销计划问题 179
7 建立全程业务体制 180
8 关于计算机的运用问题 184
9 其他事项 185
译者跋 187