第一篇 个人优势的智慧 1
第一章 遭遇敌人 8
第二章 知识制胜 12
第三章 做一个专业的销售人员 17
第四章 占据高地 24
第五章 成为专家 30
第六章 将销售理解为一个过程 33
第七章 组织起来——拥有一个系统 37
第八章 越来越好 41
第二篇 规划的智慧 47
第九章 制定正确的战略 51
第十章 不战而胜 56
第十一章 了解你的对手 62
第十二章 争取大胜利 66
第十三章 从失败中学习 69
第三篇 主动行动的智慧 75
第十四章 抓住主动 79
第十五章 培育渠道 85
第十六章 强势销售 90
第十七章 团队工作 94
第十八章 掌握好时间和时机 99
第十九章 成为集团军——或者成为游击队 102
第二十章 细思量再冒险 106
第二十一章 当出错的时候 109
第四篇 结构化销售的智慧 113
第一步 创造需求 117
第二十二章 建立舞台 119
第二十三章 询问并且倾听 127
第二十四章 将问题转化为机会 136
第二步 最大化需求 140
第二十五章 收益积分与成本微分 141
第二十六章 倾斜天平 145
第三步 满足需求 149
第二十七章 提供一个独特的销售主张 154
第二十八章 出奇制胜 158
第二十九章 利用优势 164
第三十章 获胜是最好的选择 169
第三十一章 保持灵活性 172
第三十二章 关注购买信号 176
第三十三章 建立长期观念 185
第五篇 实践经验的智慧 189
销售的法则 190
明智的教训 191
估计、理解、实施 195
计划、销售和获胜 197
信守你的诺言 204
高地上的胜利 206
附录 209
附录1：吴宫教战 210
附录2：《孙子兵法》原文 214