第一章 真真假假 2
1．心直口快没脑筋 2
2．谎话比真话动听 5
3．该说谎时就说谎 8
4．此地无银三百两 10
5．自欺欺人假作真 13
6．适度吹牛不矫情 16
7．阳奉阴违显智慧 19
8．谁从不口是心非 22
9．找借口暴露懦弱 25
10．找好借口就成功 28
11．理直气壮来装蒜 31
12．今年骂人不带脏 34
13．能潇洒不能真傻 37
14．大力踢开绊脚石 40
第二章 见招拆招 44
15．用语言安抚情绪 44
16．善用关怀的力量 47
17．体贴能软化人心 50
18．毫无用处的争论 52
19．沟通不必跳起脚 55
20．说服应言简意赅 58
21．不要吝啬了赞美 61
22．面对攻击耍太极 64
23．认错不代表知错 66
24．不必言传只意会 69
25．蠢人最喜欢责备 71
26．凭什么责备孩子 74
27．轻言细语也责备 77
28．发脾气前想清楚 80
29．鼓励比暴力有用 83
30．用幽默表达不满 86
31．要懂得沉默是金 89
32．勿理他人说闲言 92
33．助小人原形毕露 94
34．心平气和来反击 97
35．建议婉转更有效 99
36．旁敲侧击能打人 102
第三章 见风使舵 106
37．绕着弯来提意见 106
38．软硬兼施达目的 108
39．用自嘲化解尴尬 111
40．千万别火上浇油 113
41．利益更有说服力 116
42．不必迎着锋芒上 118
43．拍对马屁好办事 121
44．奉承话要用心讲 123
45．让对方放松警惕 126
46．对牛弹琴也快乐 128
47．不给拒绝的机会 130
48．灵机应变逢事顺 132
49．用羞涩打动男人 135
50．开玩笑要看场合 138
第四章 知面知心 142
51．说话态度测性格 142
52．为什么出口成脏 145
53．批判突显的无能 148
54．为什么岔开话题 150
55．先解除心理武装 153
56．脱口而出是真话 156
57．激将手法套真话 159
58．别轻易低声下气 162
59．挑剔的人没朋友 165
60．越出名越怕过去 168
61．耐人寻味的否定 171
62．一看就知他说谎 174
63．双手抱胸有区别 176
64．窃窃私语有骗局 179
65．话语背叛他的心 182
第五章 自知之明 186
66．会说不表示会做 186
67．嘴硬只会吃大亏 189
68．脚姿势也能说话 191
69．沟通也要有创意 194
70．会听话才会说话 197
71．不必逞口舌之快 200
72．越心虚越要闭嘴 202
73．长篇大论显愚蠢 205
74．说废话无补于事 208
75．提高音量增信心 210
76．不要总是早知道 213
第六章 对症下药 216
77．不会说话就要学 216
78．对酒当歌言尽欢 218
79．赢得童心的妙语 221
80．约会成功的巧言 224
81．陌生与陌生对话 227
82．面试官前也冷静 230
83．不伤对方是前提 233
84．获得病人的信任 236
85．把握说话的分寸 239
86．自我介绍不简单 242
87．嘴巧女性最可爱 245
88．男女有别悠着点 248
后记 251