《客户关系管理 营销战略与信息技术的整合》PDF下载

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• 作　　者：（美）威廉·G.齐克蒙德（William G.Zikmund），（美）小雷蒙德·迈克利奥德（Raymond Mcleod，Jr.），（美）法耶·W.吉尔伯特（Faye W.Gilbert）著；胡左浩，贾崧，杨志林译
• 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
• 出版年份：2005
• ISBN：7300061818
• 页数：184 页