第一部分 想成长，必须善于转型 3
第一章 以变应变，求得发展 3
IBM公司：“随需而变”持续成长 3
美国微型开关公司：雷 阿尔瓦雷斯的故事 5
第二章 持续颠覆过去的“成功”定义 23
Google：力做网络业的新标杆 23
劳埃德保险：力图变革走出成长怪圈 26
百事可乐：品牌创新的样板 28
联邦快递：善于创造市场需求 34
美国在线：向未来挑战 36
第三章 成长的基础——定位要面向市场 41
万宝路：重新定位，雄风大振 42
宜家：组合定位，成就辉煌 44
雀巢：新产品开发，摆脱困境 45
吉列：走进新领域，壮大自己 47
第二部分 经营模型的转型 51
第四章 脱胎换骨的全新经营模型 51
日本家族企业模型转换 51
电子港湾网上公司（eBay）：创造网络商业新模型 63
诺基亚：脱胎换骨缔造商业奇迹 65
第五章 打造适应市场的经营模型 71
柯达：勇于迎接数字时代挑战 71
英特尔：两步领先的企业设计盈利模型 75
路易威登：奢侈品品牌独到的经营模型 80
第三部分 扬弃既往，转中取胜 91
第六章 随机转型，多元经营永不倒 91
可口可乐：插上产品多元化翅膀腾飞 93
索尼：混合多元化战略的榜样 103
第七章 调整经营策略，重整旗鼓振雄风 107
通用：顺应潮流走向全球 108
英特尔：历史性的经营大调整 113
雷诺：调整经营策略重放利刃光芒 120
第八章 刻意求新，创新转型方能制胜 125
皮尔 卡丹：用创新缔造服装帝国 125
微软：营造创新环境的样板 137
惠普：“霹雳”出击创新制胜 142
花旗银行：创新经营模型进军全球市场 147
杜邦：成功的秘密是创新转型 155
第九章 务实转型，持续获利的一大法宝 159
戴尔公司：务实转型超速增长 160
吉列：务实革新打开营销新局面 163
康柏电脑：不顾盛名务实降价 168
东芝公司：参与国际合作务实转型 170
第四部分 成功转型来自万全准备 175
第十章 高瞻远瞩，一叶知秋 175
三星集团：具有远见卓识的“世界电子之星” 175
思科：高瞻远瞩的样板 183
雅虎：非同凡响的网络品牌 186
第十一章 蓄势待发：调整文化适应发展需求 193
3M公司：杰出的文化革新典范 194
索尼：用人有高招 196
德国汉高：让员工与客户满意的文化 198
惠普：适应转型化的“惠普模型” 200
第十二章 组织转型让企业顺应现实发展 203
GE：当变则变成霸主 203
英国航空公司：文化管理引起的巨变 210
结束语 213