Introduction 2
引言 3
1 Organizations 4
第一章 组织 5
2 Meetings 44
第二章 会议 45
3 Negotiations 70
第三章 谈判 71
4 Presentations 96
第四章 发言 97
5 Telephoning 130
第五章 致电 131
6 Socializing and cultural issues 166
第六章 社交与文化问题 167
7 Marketing,advertising and sales 192
第七章 营销、广告宣传与销售 193
8 Employment 226
第八章 就业 227
9 Business correspondence 272
第九章 商务函电 273
10 Report writing 304
第十章 撰写报告 305
11 Banking and finance 326
第十一章 银行与金融 327
12 Computers and the Internet 362
第十二章计算机与因特网 363
Appendix A Abbreviations 394
附录1 缩略语 395
Appendix B Numbers 400
附录2 数字 401