《团队建设49件经典工具》PDF下载

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  • 作  者:(美)伊莱恩·比奇(Elaine Biech)编著;管新潮译
  • 出 版 社:上海:上海科学技术出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7532383288
  • 页数:302 页
图书介绍:本书是由体验式学习活动组成,这种活动是通过直接的体验或练习来传授经验或激发领悟力的。

目录 1

第1章 什么是团队协作 1

第2章 团队建设模型 10

第3章 明确的目标 21

团队评分:绩效的衡量与沟通 22

跳高运动:对各种预期所产生影响的说明 27

团队身份 34

第4章 经界定的角色 38

不附带任何条件:学会如何组织小组来完成任务 40

控制范围:在解决问题中采取主动 46

你的、我的和我们的:阐明团队职责 51

符号:共享角色感受 55

追求平衡:团队有效性 63

第5章 明确的开放式沟通 68

快速击中靶子:为团队设计一种沟通体系 69

花样细绳:体验小组的运作方式 73

对话层次:分析冲突中的沟通方式 78

优势与需要:为小组发展使用反馈信息 85

第6章 行之有效的决策 95

新闻空间:小组达成一致意见的任务 97

非完整三角形:体验如何解决小组问题 100

绩效无极限:以团队来解决问题 105

迷失在大海中:寻找一致意见的任务 109

作出团队决策 116

第7章 平衡式参与 122

扔下鸡蛋:有效地利用人力资源 123

舒适区域:建立团队标准 130

轿车:有关小组成员风格的反馈信息 138

第8章 至高无上的多元化 143

不应得到的特权:理解主流文化的优势 144

森林对树木:理解对大图形或细节的偏好 149

多元化的14维度:理解和欣赏工作场所的差异 154

多元化与团队发展 161

第9章 驾驭中的冲突 167

M M游戏:学会解决冲突 168

他们说,我们说:探索如何解决小组间的冲突 175

冲突管理:开发程序 178

小组间形象的变换:探索两个团队之间的关系 182

第10章 积极的氛围 184

配对构筑信任:障碍课程 185

工作对话:建立团队关系 195

致队友的说明:积极的信息反馈 205

第11章 合作关系 208

促进者与阻碍者:对你所在团队进行评估 209

这个与那个:改进团队绩效 214

团队调查:进展情况的监督和计划 217

团队日历:庆祝辉煌事件 220

25个问题:团队发展练习 223

第12章 参与式领导 227

用绳子系住领导者:体验领导力的出现 228

团队介入方式:推动团队前进 230

领导者行为与团队绩效和满意度之间的关系 238

21世纪以价值观为基础的领导 248

第13章 团队建设通用工具 252

注意你自己:团队发展活动 253

我有意见:公开某一事件 255

赞成,反对:冲突管理破冰活动 258

那就是我:逐渐了解你的团队成员 261

小组储蓄银行:初步体验 265

团队有效性评述 268

团队定位和行为调查目录(TOBI) 274

团队建设 284

在小组中寻求什么 298