第一节 从不同侧面透视组织 1
第一章 组织导论 1
第二节 组织的要素 6
第三节 组织的功能 9
第四节 现代组织学的研究方法 11
第二章 组织类型 16
第一节 组织类型的划分 16
第二节 正式组织 20
第三节 非正式组织 22
第一节 早期的组织思想 37
第三章 现代组织学的演进 37
第二节 古典管理学派的组织理论 41
第三节 行为科学学派的组织理论 45
第四节 现代系统学派与权变学派的组织理论 51
第五节 组织理论的新发展 62
第四章 组织目标 72
第一节 组织目标的意义与作用 72
第二节 组织目标的性质与类型 75
第三节 组织目标的确定过程 77
第四节 目标管理 79
第五节 目标管理新发展——日本的方针管理 86
第五章 组织设计 90
第一节 组织设计的意义 90
第二节 组织设计的要素 92
第三节 组织设计的原则 96
第四节 组织设计的程序 105
第六章 组织结构 109
第一节 领导体制的演变与改革 109
第二节 组织结构的形式 119
第三节 直线指挥系统与职能参谋系统的关系 129
第四节 纵向协调与横向协调的关系 134
第五节 集权与分权、授权的关系 138
第六节 国内外组织结构发展新趋势 144
第七章 组织成员的激励 155
第一节 激励与人的行为过程 155
第二节 国外的激励理论 159
第三节 我国调动职工积极性的理论 169
第八章 组织领导 174
第一节 领导的职责 174
第二节 领导者的权力 181
第三节 素质论 185
第四节 行为论 193
第五节 情境论 201
第六节 领导艺术 206
第九章 组织沟通 211
第一节 组织沟通的概念 211
第二节 信息沟通的程序 213
第三节 组织沟通的类型 214
第四节 组织沟通的改善 219
第十章 组织冲突 225
第一节 组织冲突的概念 225
第二节 组织冲突的类别 227
第三节 组织冲突的影响 230
第四节 组织冲突的处理 232
第十一章 组织环境 235
第一节 组织外部环境 236
第二节 市场经济条件下企业特定社会环境 239
第三节 组织如何适应外部环境 245
第四节 组织内部环境 249
第十二章 组织诊断与评价 262
第一节 组织诊断与评价的意义 262
第二节 组织诊断的性质与特点 265
第三节 组织诊断的步骤与内容 268
第四节 组织诊断与评价的项目和指标体系 276
第十三章 组织变革 296
第一节 组织变革的征兆与类型 296
第二节 组织变革的策略 299
第三节 组织变革的程序 302
第四节 组织变革的内容 306
第五节 组织变革的阻力 314
第六节 我国企业组织管理变革的方向 321
第一节 组织效能及其影响因素 327
第十四章 组织效能 327
第二节 组织效能与机制更新 331
第三节 组织效能与有效领导 335
第四节 组织效能与组织凝聚力 339
第十五章 组织文化 343
第一节 组织文化的概念与结构 343
第二节 组织文化的特征与功能 350
第三节 组织文化的新起点——CI系统 354
第四节 组织文化的重塑与创新 364
主要参考文献 371
后记 374