目录 1
第一章 人力资源战略与规划 1
第一节 核心概念与理论精要 1
一、人力资源战略的内涵 1
二、人力资源战略的类型 2
三、人力资源战略的选择 3
四、人力资源规划的内涵 4
五、人力资源规划的方法 5
六、人力资源规划的目标 7
第二节 经典案例 8
案例一 平安保险：以制度保平安 8
案例二 许继集团：可持续发展的人力资源发展战略 21
案例三 清华同方：实施“以人为本”人力资源战略 27
一、人力资源战略与规划的核心法则 33
第三节 核心法则与流程 33
二、制定人力资源战略与规划的一般流程 38
他山之石 39
可口可乐（中国）的人力资源管理战略 39
第二章 工作分析与工作评价 47
第一节 核心概念和理论精要 47
一、工作分析的内涵 48
二、工作分析的内容 48
三、工作分析的制定者 50
四、工作分析的制定时间 50
五、工作分析的原则 50
六、工作分析的方法 51
七、定编定员 53
八、工作评价的内涵 54
九、工作评价的方法 54
案例一 山东铝业：如何分析职务、评价岗位 56
第二节 经典案例 56
案例二 郑州绿源燃气股份有限公司的工作分析 62
案例三 联想的岗位评估 70
第三节 核心法则和流程 73
一、工作分析与工作设计的核心法则 73
二、企业工作分析的一般流程 80
他山之石 82
美国HAY公司：海氏工作评价系统的应用 82
第三章 员工的招聘与录用 92
第一节 核心概念与理论精要 92
一、招聘与录用的内涵 92
二、招聘与录用的原则 93
三、招聘策略 94
四、招聘渠道 95
五、录用方法 97
案例一 江苏海外企业集团的人才招聘、选拔改革 98
第二节 经典案例 98
案例二 斯迈尔服饰公司的招聘 109
案例三 同仁堂：选干部外包 117
第三节 核心法则与流程 123
一、招聘与录用的核心法则 123
二、招聘与录用的一般流程 130
他山之石 131
飞利浦选拔人才的机制 131
第四章 员工培训与开发 135
第一节 核心概念与理论精要 135
一、员工培训与开发的内涵 136
二、员工培训的内容 136
三、员工培训的评估 137
四、员工职业开发 139
五、学习型组织 140
案例一 康佳的员工培训与开发 141
第二节 经典案例 141
案例二 东阿阿胶：把培训进行到底 149
案例三 中国工商银行的E-learning 156
第三节 核心法则与流程 159
一、培训与开发的核心法则 159
二、员工培训的一般流程 166
他山之石 167
西门子：多级培训制度 167
第五章 绩效管理 174
第一节 核心概念与理论精要 174
一、绩效管理的内涵 175
二、绩效管理的内容 175
三、绩效管理的功能 176
四、绩效管理的原则 178
五、绩效管理的角色分配 178
六、绩效考核的方法 179
七、有效绩效管理系统的标准 182
八、绩效管理的作用 183
第二节 经典案例 183
案例一 联想集团的考核体系 183
案例二 海尔考核：从“三工转换”到“负债开发” 194
第三节 核心法则与流程 199
一、企业绩效管理的核心法则 199
二、绩效管理的一般流程 209
他山之石 210
GE的考核秘笈 210
第六章 薪酬管理 214
第一节 核心概念与理论精要 214
一、薪酬的内涵 215
二、薪酬的构成 215
三、薪酬的影响因素 216
四、薪酬模式 217
五、薪酬策略 219
六、薪酬管理 221
第二节 经典案例 223
案例一 云南白药的薪点工资制 223
案例二 东风汽车的薪酬管理体系 229
第三节 核心法则与流程 236
一、薪酬管理的核心法则 236
二、薪酬管理的一般流程 242
他山之石 244
诺基亚的薪酬管理 244
第七章 企业文化与人力资源管理 248
第一节 核心概念和理论精要 248
二、企业文化的结构 249
一、企业文化的内涵 249
三、企业文化的特征 251
四、企业文化对人力资源管理的功能 252
五、企业文化的类型 254
六、企业文化的作用 255
第二节 经典案例 257
案例一 海尔的企业文化 257
案例二 金蝶软件：激情管理 265
案例三 博爱的企业文化 269
案例四 平安机械公司的员工由走到留 274
第三节 管理法则和流程 281
一、企业文化建设的核心法则 281
二、企业文化管理的一般流程 294
他山之石 296
沃尔玛公司的“以人为本”的企业文化 296
参考文献 300