前言 1
杀手锏1：出手稳、准、狠者胜 3
1．问渠哪得清如许 3
2．最有效才是最有用 8
3．铁腕，该用时就决不手软 11
4．扔掉“烂苹果”，坚决铲除邪恶势力 18
杀手锏2：先发制人者胜 23
1．出招于无形 23
2．策略思考，招招迭出 27
3．山为绝顶我为峰 30
4．兵马未动，粮草先行 33
杀手锏3：深谙心之攻防者胜 39
1．一个萝卜一个坑——人不同，管理就不同 39
2．千金易得，一将难求——让自己的马儿奔跑起来 44
3．人才是企业的核心战斗力——以人为本，人才至上 52
4．打开员工心锁的钥匙 55
5．启动激励的引擎 58
1．必要时点“自私”的痒穴 63
杀手锏4：四两拨千斤者胜 63
2．管理自有巧路径 66
3．透明管理：经理人巧拿捏 69
4．三分清醒七分醉——难得糊涂 71
5．清楚管理与糊涂管理 74
6.如何巧躲“小夹板” 79
杀手锏5：善抓“龙头”者胜 87
1．关键员工，刀刃上的好钢 87
2．在变革中稳坐钓鱼台 92
3．抠住执行的命门 96
4．管理中10大关键性问题 99
5．看准对手的要害出手 102
杀手锏6：不显山不露水者胜 111
1．给你一个低调的理由 111
2．韬光养晦是强者最好的外衣 113
3．立于不败——低调者的要求 117
4．低调的最高境界——用低调达到高调 119
5．低调管理者从不推诿责任 121
6．勤奋——低调者的成功手段 123
7．低调者注重团队 127
1．使你的团队拧成一股绳 131
杀手锏7：握紧团队的“拳头”者胜 131
2．立刻激活你的团队 134
3．防止“团队”变“卫队”有招 140
4．防止创业团队散伙的10招 144
5．团队建设的“真经” 147
杀手锏8：“明哲保身”者胜 157
1．小心提防爱奉承的人 157
2．与舌头长的人不远不近 159
3．对高傲的人挫其傲气 161
4．不与攻击型的人正面冲突 163
杀手锏9：密云不雨者胜 167
1．厚积而薄发——全面提升自己 167
2．好风凭借力，送你上青天 171
3．从夹缝中“化解”出来 174
4．反其道行之——主动慢半拍 177
杀手锏10：善出奇招者胜 181
1．没有独到之处就没有生命力 181
2．奇字当头，利在后头 184
3．名企管理招招鲜 186
4.从传统中跳出来 191
5．奥克斯凭什么傲视群雄 196
杀手锏11：破茧成蝶者胜 201
1．危机管理：在钢丝上跳舞 201
2．可怕的不是“苍蝇”，而是自身的“缝” 203
3．狼来了，如何让狼不伤人 207
4．正视危机，才能创造生机 216
杀手锏12：火候控制得当者胜 221
1．管理之刚柔论剑 221
2．审时度势，进退有方 227
3．把弹性管理发挥到极致 232
4.惩罚的弹性与科学性 236
杀手锏13：删繁就简者胜 241
1．不让魔鬼从指尖溜走 241
2．把简单做到极致就是不简单 244
3．一树一菩提，一沙一世界——解剖世界最大零售商 247
4．删繁就简，以约驭博 250
杀手锏14：善假于物者胜 255
1．借势：聪明人的手段 255
2．文化若水，因势而为 265
3．事件行销：借势与造势 267
4．有枝可倚，做大飞利浦 270