前言 这本书写给谁看 1
第一章 别为文化冲动 1
序言 从管理的年代到文化的年代 1
提前消费等于浪费 2
谨慎消费文化大餐 2
先合身再华丽 3
关键在于创始人 5
脱轨运行产生风险 6
企业文化建设有代价 7
领导人要做苦行僧 8
旗手文化是基础 8
律人先律己 9
享受自讨苦吃 11
正常运转是根基 12
企业文化并非万能 12
缺乏硬件是清谈 13
企业文化引爆危机 14
重要的木桶底板 15
企业文化不能速成 16
文化是历史的沉淀 16
以西医方法达到中医功效 18
不进步就是退步 19
这就是企业文化 20
企业的性格和表情 20
潜规则决定真相 22
凝聚和束缚共存 23
企业文化的风向标 25
细节和个性才是特色 26
企业文化最难仿造 28
第二章 企业文化塑造步骤 31
文化导入 33
企业再认识 33
检视文化的匹配程度 34
画好企业规划图 38
建立实施团队 42
选择榜样进行模仿研究 44
文化提炼 46
文化提炼的原则 46
核心文化的关键要素 48
必不可少的文化解释 51
让理念制度化和形象化 54
形成企业文化文本 56
灌输和传播 61
核心层达成高度共识 61
全员参与的思想运动 63
对内：体验与灌输 64
对外：交流与传播 66
总结与升华 69
见树并见林 69
在反思中升华 71
转化为核心竞争力 73
解冻与重塑 76
捕捉僵化信号 76
艰难的破冰行动 78
重塑企业文化 79
第三章 低成本塑造策略 81
形成文化的大气候 82
氛围形成凝聚力 82
领导人以身作则最省钱 84
高度重视新员工 86
让环境催生快乐素 90
愿景激发动力 94
画饼不为充饥 94
“领头羊”没有消极词汇 98
让员工自豪 100
加强沟通力度 103
沟通中的无形力量 103
保证言路畅通 105
焕发书信的魅力 109
叠加向心力 111
文化促成优秀 112
制度保证边界 112
巧用红头文件 114
奖惩的不同调子 116
踩好跷跷板 118
文化吸引人才 119
招聘定夺在文化 119
二流高校，一流人才 125
经营高校关系 128
善待离职者 131
培训加速复制 134
能量不守恒定律 134
建立内部黄埔军校 136
内部讲师“一石三鸟” 144
借嘴解冻固有文化 146
内刊重在量体裁衣 148
内刊扩大音量 148
内刊的竞争对手 150
行业扩音器 151
培养“吹鼓手” 153
领导人的亮相方式 155
创新内刊平台 157
内刊的误区 159
特色促进营销 161
会议营销文化 161
布点犹如串珍珠 164
上门营销的成败点 167
仪式点燃激情 169
权威丰富内涵和背景 171
学先进，傍权威 171
培养意见领袖 174
文化提升品牌 175
文化是品牌的灵魂 175
观念打动内心 176
与媒体建立亲密关系 178
第四章 企业文化修炼 181
创建者的五项修炼 182
先会做人，再做文化 182
低头做事，抬头做势 183
顾全大局，注重细节 184
归零心态，长跑姿势 185
观念常新，积极传递 186
企业文化塑造精要 188
分清轻重缓急 188
灵活选择方法 189
后记 191