前言 1
企业战略日产：复兴战略 6
三星：高端战略 21
IBM：转型战略 34
本田：开拓战略 48
沃尔玛：扩张战略 60
克莱斯勒：挽救战略 71
时代华纳：兼并战略 80
家乐福：抢滩中国 92
资本运营柯达：影像市场中的激烈竞争 112
思科：收购狂潮 122
欧莱雅：在中国以并购促发展 140
阿尔卡特：一棋活，全盘活 151
摩根大通：金融业的强强联合 162
丰田：专注于资本积累与扩张 178
西尔斯：坚持走资本扩张的道路 194
福特：独特的财务成本控制 206
企业管理通用电气：超事业部制 218
杜邦：“三套马车式”体制 228
东芝：独具特色的目标管理 237
三星：责任经营制 254
百事可乐：权力下放，共同努力 268
麦当劳：激励员工的士气 277
英特尔：以结果为导向 285
西门子：能本管理 299
市场营销精工：多产品＋谋略 314
宝洁：多品牌策略 329
戴尔：并非直销那么简单 345
麦德龙：低成本竞争 359
米其林：营销信息 367
强生：品牌定位 381
日立：出口市场营销 392
施乐：顾客满意 408
企业领导者埃克森美孚：勇于开拓，永无止境 427
安利：亲情合作，成就理想 438
迪斯尼：寓知识于娱乐之中 457
耐克：既瞄准运动员，又服务大众 469
皮尔·卡丹：让高雅大众化 479
希尔顿：一流设施，一流微笑 492
现代：自力更生，艰苦奋斗 505
佳能：让营销成为乐事 515
企业文化惠普：使每个人都认同我们的目标 533
摩托罗拉：以人为本，关注执行 547
雀巢：回归本真，注重长远 564
松下：实践经验哲学 577
索尼：己所不欲，勿施于人 596
3M：知识创新 615
诺基亚：提供自主信任的发展环境 623
中国人寿：中庸规范 633
参考文献 640