序言引子 1
往事在目 6
祖母的教导 11
梦娜的生日 17
一次告别的交谈 22
不妙的开端 28
见面 33
第五分公司 40
真相大白 50
居然有一个绩效好的部门 58
后悔 63
和玛莎的讨论 73
一位优秀主管的自白 80
现场考察 88
松鼠的价值观 95
启发 103
出人意料的开端 108
哥丽亚的想法 118
梦娜的想法 126
有价值的会议 128
一块匾 134
疑惑 143
海獭的团队观念 149
建设一个优秀的团队 157
祖母 165
“太棒了” 170
想法 175
野雁的艺术 179
成长为一流绩效的企业 189
莫菲斯先生的奖章 197
后记 204