我们需要怎样的中层领导（代序一）实用的就是最好的（代序二）第一章 中层经理的现状与内伤 1
何谓优秀的中层经理 2
中层经理为何而生 5
中层经理四种错误的角色定位 7
中层经理的身份 13
中层经理的三种境界 15
中层经理的三大职责 17
中层经理的三大内伤 21
附：一位私企老板的真心话 31
第二章 与上司相处的七大原则 33
第一个原则 上司永远是对的 34
第二个原则 不要议论上司的是非 44
第三个原则 不要抢上司的风头 48
第四个原则 独立承担责任 54
第五个原则 对上司的立场要敏感 60
第六个原则 不要随便请示，请示要有备选方案 69
第七个原则 让上司做好人，自己扮黑脸 74
附：管理老板的10个要点 79
上司不得不赏识你的19个细节 81
第三章 如何与其他经理共事 87
中层经理要有“打群架”的意识 88
横向管理的两个难点 95
横向管理的两个对策 100
与同僚相处的两个原则 104
中层经理的亲和力 110
孙悟空是不是好经理？ 113
博得同僚好感的两个建议 118
附：整体目标实现的关键——横向沟通 123
第四章 带领下属取得更好业绩 127
决定下属业绩的两个要素 128
做教练式经理 132
管理中的情、理、法 140
最实用的管理手段——目标管理 152
如何引爆员工的工作情绪 161
怎样实现最大的工作成果 169
附：管理的七种浪费 174
第五章 实际工作案例 183
这样的经理能用吗？ 184
升谁做总经理？ 187
人力资源经理的权力如何行使？ 191
这一笔供应商的钱能不能给？ 193
别的部门不买我的账，怎么办？ 195
下级越级报告，我这个部门经理怎么办？ 197
如何处理擅自行动的员工？ 200
怎样面对“头痛下属”？ 203
迟到扣款与带薪休假能否冲抵？ 204
怎样完善加班制度？ 205
员工私捞好处，漏洞怎么补？ 207
金钱激励是不是万能？ 211
中层经理的“夹板气”如何排解？ 212