目录导言：商业时代的珍贵路标 1
第一讲 使我走出失败的想法 1
第1节 使收益和快乐倍增的想法 3
序：使收益和快乐倍增的魔法书 5
影响我一生的成功经典 7
自序 9
第2节 使我重返推销的想法 10
第3节 战胜最强大的敌人 15
第4节 自我组织的方法 19
第二讲 销售成功的准则 25
第5节 推销最重要的秘诀 27
第6节 掌握要领，准确出击 32
第7节 15分钟内销售25万 39
第8节 必须学会的销售原则 46
第9节 在推销中用提问来提高效率 52
第10节 学会发现人们购买的主要动机 56
第11节 销售中最重要的词 60
第12节 怎样发现隐藏的原因 64
第13节 被遗忘的艺术——销售中的魔术 71
第三讲 赢得他人信任的六种方式 79
第14节 建立自信的重要经验 81
第15节 医生给我上了有价值的一课 84
第16节 赢得信任的最快速的方式 87
第17节 决不再做自己都不信的事 89
第18节 赢得别人信任的正确方式 93
第19节 怎么让自己看上去很棒 96
第四讲 怎样使人们愿意和你做生意 99
第20节 向林肯学习如何交友 101
第21节 我到处都受欢迎的诀窍 108
第22节 怎样学会记住人们的姓名和模样 111
第23节 推销员失去生意的最蘑要原因 118
第24节 如何消除对大人物的畏惧 121
第五讲 成功推销的步骤 127
第25节 推销之前的推销 129
第26节 预约的秘诀 136
第27节 比秘书和接线员更聪明 144
第28节 锲而不舍地练习 147
第29节 怎样让顾客帮你推销 151
第30节 如何发展新客户和让老客户保持热情 154
第31节 完成销售的七条原则 162
第32节 我所学到的成交技巧 168
第六讲 不要害怕失败 173
第33节 富兰克林成功的秘密 175
第34节 心与心的交谈 179
附：读者评论 181