目录序言 喻国明 1
第一部分 原理第一章 舆论的三要素 3
第一节 舆论的客体——问题的规定性 5
第二节 舆论的主体——公众的规定性 30
第三节 舆论的存在形式——意见的规定性 36
第二章 舆论在社会生活中的角色扮演与功用发挥 42
第一节 舆论在社会生活中的角色解析 43
第二节 舆论设定社会目标 46
第三节 社会操作过程的实现 52
第四节 舆论反馈社会效果 55
第三章 舆论的形成与状态标示 59
第一节 舆论的形成过程 61
第二节 舆论的状态标示及其决策意义 81
第四章 舆论的引导和控制 100
第一节 传播的控制 101
第二节 对象和问题的控制 115
第三节 网络环境下的舆论引导与控制 117
第二部分 方法第五章 关于舆论测量 123
第一节 测量的定义 124
第二节 测量水平 132
第三节 舆论测量的原则 136
第六章 现代舆论测量的特点与功能 141
第一节 舆论测量的特点 142
第二节 舆论测量的功能 156
第七章 舆论测量的两个基本问题 173
第一节 调查谁的问题 174
第二节 如何调查 202
第三部分 应用第八章 舆论调查课题的确定原理与概念的操作化 229
第一节 研究课题确定的原理 230
第二节 概念的操作化 252
第九章 问卷设计 280
第一节 问卷的组成 281
第二节 问卷设计的主要步骤和具体方法 308
第十章 调查实施与调查报告的撰写 321
第一节 调查实施 322
第二节 调查报告的撰写 338
附录 上海居民读报情况的调查问卷 350
参考文献 364
后记 367