目录岗位、绩效、薪酬三位一体的精细化管理 1
第一部分 企业行政部门绩效与薪酬管理第1章 行政部门的绩效工作 3
行政部门的价值评价 3
行政部门的绩效工作 5
第2章 行政部门的绩效管理 7
行政部门的绩效考核 7
绩效考核的原则 8
绩效考核的方法 10
绩效考核的程序 15
行政部门的绩效关系 16
行政部门的薪酬结构 19
第二部分 企业行政部门绩效考核流程第3章 行政部门绩效考核流程模板 27
流程一 分析行政部门的绩效工作，确定行政绩效目标 27
准备阶段 29
调查阶段 30
分析阶段 30
完成阶段 33
检验与控制 34
流程二 确定行政部门的绩效指标 35
确定关键绩效指标的原则 36
确定关键绩效指标的方法 37
确定关键绩效指标的程序 38
关键绩效指标的类型 39
流程三 构建行政部门的绩效指标体系 41
流程四 选择行政部门绩效考核方法 45
等级评定法 45
目标管理法 46
流程五 确定行政部门绩效考核周期和人员 47
流程六 行政部门的绩效沟通与辅导 50
流程七 行政部门的绩效评估 51
步骤一 收集绩效信息 51
步骤二 分析绩效信息 52
步骤三 控制偏差 52
步骤四 评价绩效 53
步骤五 形成绩效评估表 53
步骤六 接受绩效申诉 54
步骤七 形成绩效考核报告 54
流程八 行政部门的绩效评估结果落实 57
流程九 行政部门的绩效改进 58
绩效考核的改进 58
绩效工作的改进 59
行政部经理职位说明 63
第三部分 企业行政部门关键岗位绩效考核模板第4章 行政部经理 63
行政部经理职位评价 64
行政部经理职位绩效考核流程 73
流程一 分析行政经理职位绩效工作 73
流程二 行政经理的绩效指标 78
流程三 构建行政经理的绩效指标体系 82
流程四 选择行政经理绩效考核方法 84
流程五 确定绩效考核周期和人员 87
流程六 行政经理的绩效沟通 89
流程七 行政经理职位的绩效评估 90
流程八 落实绩效考核结果 93
流程九 行政经理的绩效改进 94
行政经理职位绩效考核范本 95
行政经理职位薪酬设计范本 103
行政经理薪酬模式 104
第5章 行政助理 107
行政助理职位说明 107
行政助理职位评价 108
行政助理绩效考核流程 110
流程一 行政助理的职务分析 110
流程二 明确行政助理的关键绩效工作 112
流程三 行政助理职位绩效考核指标 115
流程四 构建行政助理的绩效指标体系 116
流程五 选择绩效考核方法 117
流程六 确定绩效考核周期和人员 118
流程八 行政助理的绩效评估 119
流程七 行政助理的绩效沟通 119
流程九 行政助理的绩效考核结果落实运用 120
流程十 行政助理的绩效改进 121
行政助理职位绩效考核范本 121
行政助理的薪酬设计范本 127
第6章 战略部经理 129
战略部经理职位说明 129
战略部经理职位评价 130
战略部经理岗位绩效考核流程 131
流程一 分析战略部经理职位，确定关键绩效工作 131
流程二 确定战略部经理绩效指标，构建绩效考核体系 131
流程三 确定战略部经理绩效考核方法 133
流程四 确定战略部经理的绩效考核周期和人员 133
流程五 战略部经理的绩效评估 134
流程七 战略部经理的绩效改进 135
流程六 战略部经理的绩效评估结果落实 135
战略部经理绩效考核范本 136
战略部经理的薪酬模式 143
第7章 总经理秘书 147
总经理秘书职位说明 147
总经理秘书职位评价 148
总经理秘书绩效考核流程 149
流程一 分析总经理秘书职位，确定关键绩效工作 149
流程二 确定总经理秘书绩效指标，构建绩效考核体系 151
流程三 确定总经理秘书绩效考核方法 152
流程四 确定总经理秘书的绩效考核周期和人员 153
总经理秘书岗位绩效考核范本 153
总经理秘书岗位的薪酬设计范本 158
秘书职位说明 159
第8章 秘书 159
秘书职位评价 160
秘书绩效考核流程 163
流程一 分析秘书职位，确定秘书关键绩效工作 163
流程二 确定秘书绩效指标，构建秘书绩效考核体系 167
流程三 确定秘书绩效考核方法 171
流程四 确定秘书的绩效考核周期和人员 172
流程五 秘书职位的绩效沟通 174
流程六 秘书职位的绩效评估 175
流程七 秘书职位的绩效考核结果落实 179
流程八 秘书职位的绩效改进 181
秘书岗位绩效考核范本 181
秘书岗位薪酬设计范本 186
参考文献 187