第一素质 忠诚可靠 3
忠诚是生存的保证 3
从效忠开始 6
努力成为公司必不可少的人 9
做一个富于人品魅力的人 12
老板和员工并不是对立的 15
满怀感恩之情 18
服从，成就杰出职员的第一步 21
下级服从上级 24
向上司提出建议 28
换工作前先换一下心情 31
第二素质 热忱工作 37
把工作看做是一种乐趣 37
远离没有抱负的日子 40
做最优秀的职员 45
工作上不做“末等人” 49
敬业是一种职业道德 52
你愈投入，事情就愈显得容易 56
以事业为第一生命 59
做推销是最好的磨炼 62
学会创造性地工作 66
事业成功的八个细节 70
第三素质 独当一面 75
如何为老板独当一面 75
使自己变得不可替代 77
人贵自助，才有他助 80
保持清醒的头脑 83
发挥机智的力量 86
把注意力集中到结果上 90
自动自发地工作 92
善于自我表现 95
言出则必行 98
成为上司的好助手 100
把自己磨炼成能力专家 104
第四素质 团队意识 109
寻求合作路路畅通 109
竞争更要讲协作 113
学习鼓舞人心的艺术 117
培养组织管理能力 120
把自己融入团体中 125
对合作者不能求全责备 128
与上司协调一致 131
企业需要创新的头脑人物 137
第五素质 开拓精神 137
有前途的人必须有创造力 140
手脚勤不如头脑勤 143
超越自己才能有所作为 146
打破常规看问题 150
摆脱思维定势 153
善于改变众人所循的规则 156
不应舍弃的不良构想 159
敢作敢为最聪明 162
不要做环境的奴隶 165
突破“人生瓶颈” 168
突破定势思维模式的瓶颈 175
怎样激活创造力 178
如何成为创造型人才 181
潜心磨炼工作能力 189
第六素质 自我提高 189
不断学习是最佳的工作保障 193
活到老，学到老 196
发展才是硬道理 200
掌握现代化的生存技能 203
克服不求进取的心态 206
找到自己的音符 210
敢于和强手过招 214
培养敏捷的判断力 217
做一个拥有超凡记忆力的人 220
走出自我的小天地 224
获取最高成就的七个秘诀 228
第七素质 乐观自信 235
健康人格是成功的前提 235
不要自我贬低 243
全力打造自己的招牌 247
敢于面对困难 250
失败是成功的必经步骤 253
驾驭自己的优缺点 256
从从容容做事 259
保持乐观的心态 262
向乐观积极的人学习 267
驾驭心灵，捕捉机遇 269
失败者的七项心理过失 273
第八素质 善于沟通 279
优良的第一印象判断 279
全新的沟通理念 282
关心他人的情绪 286
乐于接受反对意见 292
宽容别人即宽容自己 295
协调团队间的矛盾 299
提高说服力的七大窍门 302
站得高才能看得远 306
锻炼沟通能力 310
与上司相处的九个准则 314
向老板汇报工作的技巧 317
报喜报忧有讲究 321
第九素质 锲而不舍 329
认准一条路走下去 329
不懈地追求一件事 332
把不可能的事情变为可能 335
一步一个脚印 340
精力一旦集中，效率立即倍增 344
坚持最后五分钟 348
天无绝人之路 351
“专注”是成功的金钥匙 354
调准判断力的准星 358
机会来自于苦干 362
勤奋，还要目标明确 365
第十素质 能识大体 371
站在更高层次上思考 371
人生是一条往上爬的道路 374
不要有怀才不遇的想法 377
不做半瓶醋 380
不必要求老板兑现所有诺言 384
如何做“幕后英雄” 386
适当表现自己 388
如何与新上司搞好关系 392
人往高处走 396
良好的态度是最重要的资本 399