第一章 商业信息的收集和应用 1
第一节 商业信息的作用 1
第二节 商业信息的收集和分析 8
第二章 农业产品的分布地知识 21
第一节 粮食作物 21
第二节 经济作物 26
第三节 园艺作物 34
第四节 经济林木、畜效、水产 40
第五节 土特产 45
第一节 纺织 52
第三章 轻工业产品的分布地知识 52
第二节 食品 61
第三节 日用工业品 71
第四节 文化用品 75
第五节 手工业品 80
第四章 重工业产品的分布地知识 85
第一节 能源工业 86
第二节 冶金工业 93
第三节 机械工业 98
第四节 化学工业 102
第五节 建筑材料工业 105
第一节 商品流通媒介与商业机构分布 108
第五章 商品流通分析 108
第二节 大宗商品流向 121
第三节 商品调运分析 129
第六章 商品价值分析 132
第一节 商品的成份及质量 132
第二节 商品的标准及鉴定 146
第三节 商品的分类与保存 149
第七章 推销诀窍 159
第一节 对不愿接受诱导的顾客进行推销 160
第二节 对自负的顾客进行推销 1631
第三节 对阳奉阴违的顾客进行推销 165
第四节 对不易接近的顾客进行推销 167
第五节 对难打交道的顾客进行推销 169
第六节 对冷淡的顾客进行推销 171
第七节 对难开导的顾客进行推销 173
第八节 对具有逆反心理的顾客进行推销 175
第九节 对感情用事的顾客进行推销 177
第十节 对唯我为是的顾客进行推销 179
第十一节 对发脾气的顾客进行推销 181
第十二节 对拒绝进一步接触的顾客进行推销 183
第十三节 对佯称不在家的顾客进行推销 185
第十四节 对找借口推辞的顾客进行推销 187
第十五节 对讨价还价的顾客进行推销 189