导论 行销就是战争 1
编译前言 1
市场行销需要新的哲学 2
迈向消费者导向 3
迈向竞争者导向 4
未来的市场行销计划 5
也许克劳塞维兹是对的 6
为行销战争辩护 7
马拉松战役 9
第一章 两千五百年的战争史 9
阿贝拉之战 10
梅德鲁斯之战 11
哈斯汀斯战役 12
克里希之战 13
魁北克之役 14
邦克丘战役 14
春顿战役 15
奥斯特里兹战役 15
滑铁卢战役 16
巴拉克拉瓦之战 17
葛底斯堡战役 18
索姆河之役 19
塞丹之战 19
第二章 战斗力原则 21
火力战的计算基础 21
行销混战的计算基础 23
“最佳人才”的误区 24
“最佳产品”的误区 26
“如果你很聪明，你为什么不富有？” 27
第三章 防御的优越性 28
防御战的火力计算基础 28
胜利的果实 29
别逞英雄 30
冲突有利于防御方 31
攻击耗费时间 32
第四章 竞争的新纪元 33
头条新闻战争 34
预测与宣传 35
行销冲突的真相 36
第五章 战场的本质 38
一个残忍而丑陋的地方 38
绘出人心的地形图 39
心中的山岳 40
各个击破的策略 41
第六章 策略方阵 43
通用汽车应该进行何种战争 45
福特公司该怎么做 45
克莱斯勒的战略 46
美国汽车公司的处境 47
心中的山岳 48
第七章 防御战原则 49
防御战原则之一 49
防御战原则之二 50
防御战原则之三 52
偏头痛山之役 55
庄荪公司予以痛击 56
随时准备反击 57
联邦政府怎么样呢 58
保留预备金 58
行销和平 60
第八章 攻击战原则 61
攻击战原则之一 62
攻击战原则之二 64
攻击战原则之三 66
防御者的优势 67
防御力量的弱点 68
心胸狭窄的好处 71
心胸宽阔的坏处 72
进攻垄断公司 73
第九章 侧翼攻击战原则 76
侧击战原则之一 77
侧击战原则之二 79
侧击战原则之三 80
低价格侧击战 82
高价格侧击战 83
轻薄短小型侧击战 84
重厚长大式侧击战 86
以产品形式进行侧击战 87
以配销进行侧击战 87
以低热量进行侧击 89
侧击战成功的因素 90
第十章 游击战原则 92
游击战原则之一 92
游击战原则之二 96
游击战原则之三 97
地理游击战 99
人口游击战 100
产业游击战 101
产品游击战 102
高价游击战 103
发展盟友 104
遍地都是游击队 106
第十一章 可乐大战：百事可乐火并可口可乐 108
古柯碱与咖啡因 109
五分钱买双份 111
可口可乐该怎么办 112
百事可乐新生代 114
可口可乐大举反攻 116
皇冠：太少，太迟 117
绝望的反攻 118
以非可乐进行侧击 119
可乐的困惑与慌乱 122
可口可乐大反攻 123
百事挑战 125
恢复真品面目 126
咖啡因挑战 127
巴德威瑟突破阵地 129
第十二章 啤酒山大混战 129
汉尼肯的侧击 131
安赫哲—布什的反击 134
米勒的崛起 135
淡啤酒问世 137
淡啤酒掀起轩然大波 138
科罗拉多清凉饮料 139
淡啤酒的弱点 141
上等生活堕入深渊 142
以轻骑兵团进攻 144
以重骑兵团进攻 147
第十三章 汉堡大战：围攻麦克唐纳快餐店 148
麦克唐纳快餐脱颖而出 149
汉堡王的挑战 151
麦克唐纳转向鸡肉 153
汉堡王模仿麦克唐纳 155
汉堡战役 156
侧击麦克唐纳 157
沉默的游击队 158
第十四章 计算机大战：IBM独霸天下 160
兰德公司与IBM对垒 161
数码设备公司对IBM：第一回合 163
数码设备公司对IBM：第二回合 164
数码设备公司对IBM：第三回合 167
围攻IBM 170
IBM攻击IBM 172
苹果公司对IBM：第一回合 174
二号公司对抗IBM 176
苹果公司对IBM：第二回合 176
第十五章 战略与战术 180
战术决定策略 180
炮兵军官 182
坦克指挥官 183
广告专家 184
优秀策略允许平凡的战术 185
策略指导战术 186
单点攻击 188
攻击与反击 190
行动与策略相配合 191
策略与战术不可分 192
预备队的运用 194
第十六章 行销将领 196
行销将领必须能屈能伸 198
行销将领要有勇气 199
行销将领要有魄力 201
行销将领要了解真相 202
行销将领要有好运气 203
行销将领要善于利用规则 203