导言 1
一、建立中国商业管理学的必要性 1
二、中国商业管理学的研究对象 3
三、中国商业管理学的体系结构 5
四、中国商业管理学的研究方法 6
第一篇 商业管理概述 9
第一章 商业管理基础 9
第一节 商业管理的意义 9
第二节 商业管理的性质 11
第三节 商业管理的职能 15
第四节 商业管理的任务 17
第五节 商业管理的方法 20
第六节 商业管理的原则 27
第二篇 商业宏观管理 33
第二章 商品供求平衡管理 33
第一节 商品供求平衡管理的意义 33
第二节 商品供给与需求 34
第三节 实现供求平衡的主要途径 39
第三章 商业规模与结构管理 44
第一书 商业规模管理 44
第二节 商业结构管理 47
第四章 商业组织管理 58
第一节 商业组织管理的基本原则 58
第二节 商业行政管理机构 60
第三节 商业经济管理机构 61
第四节 商业企业的类型 63
第五章 商业网点布局管理 67
第一节 工业品批发商业网的分布 67
第二节 城市零售商业网的分布 70
第三节 农村零售商业网的分布 74
第四节 农产品收购商业网的分布 77
第六章 商品经营管理 81
第一节 粮食商品经营管理 81
第二节 蔬菜商品经营管理 87
第三节 由蛋禽商品经营管理 90
第四节 果品经营管理 92
第五节 针纺织品经营管理 94
第六节 百货文化用品经营管理 99
第七节 化肥农药商品经营管理 102
第八节 棉花商品经营管理 103
第九节 土副商品经营管理 106
第十节 废旧物资经营管理 109
第十一节 专卖商品经营管理 111
第七章 商品价格管理 113
第一节 商品价格管理的意义和任务 113
第二节 商品价格制定的管理 115
第三节 商品价格调整的管理 123
第四节 商品价格的监督与检查 131
第三篇 商业微观管理 137
第八章 商业企业计划管理 137
第一节 商业企业计划管理的意义和任务 137
第二节 商业企业调查和预测 141
第三节 商业企业计划的种类 147
第四节 商业企业计划的编制 149
第九章 商业企业业务管理 155
第一节 工业品批发企业业务管理 155
第二节 农副产品收购企业业务管理 167
第三节 零售企业业务管理 175
第四节 商品储存和运输管理 189
第十章 商业企业劳动管理 201
第一节 商业企业劳动管理的特点和任务 201
第二节 合理组织商业企业职工劳动 207
第三节 商业企业劳动定额与定员 210
第四节 商业企业劳动用工的主要形式 213
第五节 商业企业劳动报酬 216
第六节 商业企业劳动保护与培养 221
第十一章 商业企业物质技术设施管理 224
第一节 商业企业物质技术设施管理的重要性 224
第二节 商店设计管理 226
第三节 商店设备管理 231
第四节 实现商业企业物质技术设施的现代化 237
第十二章 商业企业财务管理 240
第一节 商业企业财务管理的内容和任务 240
第二节 商业企业资金管理 242
第三节 商业企业费用管理 251
第四节 商业企业利润管理 255
第五节 商业企业经济核算 258
第六节 商业企业经济效益 261
第十三章 商业企业组织机构 267
第一节 组织机构的作用和原则 267
第二节 商业企业管理机构的部门划分 271
第三节 商业企业管理机构的层次划分 274
第四节 商业企业管理机构模式 278
第四篇 特种商业管理 282
第十四章 物资商业管理 282
第一节 物资的种类及流通特点 283
第二节 物资管理体制 287
第三节 物资计划管理 293
第四节 物资购销方法 298
第十五章 劳务商业管理 306
第一节 劳务的分类和流通特点 306
第二节 劳务商业管理体制 309
第十六章 涉外商业管理 313
第一节 国际商品贸易管理 313
第二节 国际技术转让管理 325
第三节 国际经济合作管理 332
第四节 对外贸易管理体制 338
第十七章 厂商产品销售管理 345
第一节 销售管理的作用 345
第二节 销售渠道管理 347
第三节 销售宣传管理 356
第四节 销售服务管理 360
第五节 销售组织管理 363
第十八章 集市贸易管理 368
第一节 集市贸易存在的必要性和作用 368
第二节 集市贸易管理的原则 372
第三节 集市贸易管理的内容 374
第四节 集市贸易管理的方法 378