第一篇 经营战略 1
第一章 经营战略的概念及其产生 1
第一节 经营战略的概念 1
第二节 经营战略的产生 3
第三节 经营战略的特点 6
第二章 战略管理过程 8
第一节 规定组织的使命 9
第二节 制定方针 12
第三节 长期目标和短期目标 13
第四节 可口可乐公司整个90年代的使命 16
第三章 竞争战略 20
第二篇 经营战略基础：分析与决策过程 22
第四章 关键性问题分析 22
第一节 学会正确地提出问题 22
第二节 问题的抽象过程 24
第三节 关键问题图的运用 26
第五章 关键因素分析 31
第一节 剖析市场 31
第二节 找出成功者和失败者之间的差别 33
第三节 仅确定成功的关键因素还不够 35
第四节 樱花公司的机会在哪里 36
第六章 决策过程 39
第一节 标准化决策过程 40
第二节 不同类型决策的过程 56
第七章 企业投资组合计划 75
第一节 企业投资组合分析 75
第二节 波士顿咨询集团法 81
第三节 通用电器公司法 89
第八章 企业的新业务计划 95
第一节 企业新业务计划的实质与内容 96
第二节 如何制定企业新业务计划 98
第三节 企业发展新趋向 103
第三篇 经营战略基础：行业结构分析 106
第九章 行业结构分析 106
第十章 行业竞争强度的决定因素 111
第一节 进入的威胁 112
第二节 现有竞争者之间的抗衡强度 117
第三节 来自替代产品的压力 122
第四节 买方的讨价还价能力 124
第五节 供应方的讨价还价能力 127
第十一章 行业演化规律 129
第一节 产品寿命周期 129
第二节 行业演化过程 132
第十二章 竞争者的分析 134
第一节 未来目标 134
第二节 假设 137
第三节 现行战略 139
第四节 潜在能力 140
第十三章 竞争者的反应 143
第四篇 通用的竞争战略 146
第十四章 竞争优势与通用的竞争战略 146
第十五章 成本领先战略 149
第十六章 别具一格战略 154
第一节 别具一格的来源 155
第二节 别具一格的成本 157
第三节 别具一格易犯的错误 160
第四节 别具一格：李蓝电气公司的油泵马 162
第十七章 集中一点战略 165
第十八章 夹在中间 167
第十九章 通用竞争战略的实施 170
第二十章 通用竞争战略的风险 174
第五篇 居于行业不同发展阶段的战略选择 177
第二十一章 新兴行业的竞争战略 177
第一节 新兴行业的结构特征 177
第二节 新兴行业的战略制订 179
第二十二章 成熟行业的竞争战略 182
第一节 成熟行业的竞争环境信号 182
第二节 成熟行业的战略含义 185
第三节 成熟行业中的战略隐患 190
第二十三章 衰退行业的竞争战略 194
第一节 衰退行业的竞争决定因素分析 195
第二节 衰退行业的战略方法 206
第三节 衰退行业的战略选择 210
第六篇 居于行业不同竞位置的战略选择 213
第二十四章 高密度竞争——位次竞争战略的形成 213
第二十五章 位次竞争战略 215
第一节 第一位企业的包围战术 215
第二节 第二位企业的位次战略 217
第三节 第三位企业的适应战略 218
第四节 第四、五位企业的战略 219
第二十六章 后发企业的竞争战略 220
第一节 后发企业的基本战略 220
第二节 后发企业的战略路线 221
第三节 市场细分与重点突破 222
第四节 后发企业成功的典型范例 223
第一节 进攻领先者的条件 226
第二十七章 进攻战略——瞄准出头鸟 226
第二节 进攻领先者的途径 230
第三节 阻止领先者的报复 237
第四节 领先者脆弱性的信号 240
第二十八章 防御战略——迎接挑战者 243
第一节 挑战者的入侵 243
第二节 防御战术 247
第三节 防御战略 258
第二十九章 本篇综合案例：阿迪达斯公司与耐克公司 267
第一节 战略管理的主体 279
第三十章 战略管理的主体及经营特点 279
第七篇 战略管理 279
第二节 大企业的经营特点 280
第三节 中小企业的经营特点 281
第三十一章 大型企业的战略选择 283
第一节 大型企业各经营单位之间的相互关系 283
第二节 有形的相互关系 285
第三节 无形的相互关系 293
第四节 竞争者之间的相互关系 297
第五节 大型企业产品构成的PPM管理 301
第六节 大型企业的多样化经营 322
第七节 烟草行业多角化运动 341
第三十二章 中小企业的战略选择 345
第一节 集中一点——“小而专、小而精”战略 345
第二节 寻找空白——“钻空隙”战略 346
第五节 承包经营战略 349
第六节 猴子与大象——哈勒尔与宝洁公司清洁剂之战 350
第三十三章 特许体系成长战略——大企业与小企业的联姻 354
第一节 特许体系的概念及发展历史 354
第二节 现有特许体系的四种类型 357
第三节 特许母公司和特许子公司的关系 358
第四节 子公司的选择 359
第五节 母公司和子公司之间的契约 361
第六节 经营指导和控制 365
第七节 特许体系的效果和实例分析 366
第三十四章 本篇综合案例：快餐特许经营，吉尼罗食品公司 374
第八篇 经营方针管理 386
第三十五章 经营方针管理基础 386
第一节 经营方针与企业活动 386
第二节 基本经营方针和年度经营方针 387
第三节 年度经营方针的分类 388
第四节 年度经营方针的项目 392
第五节 年度经营方针的制定 393
第三十六章 经营方针管理范例 395
第三十七章 本篇综合案例：米勒啤酒酿造公司彭尼公司 405
附录 著名企业经营战略案例精选 442
一、日产汽车：国际化多边投资战略 442
二、韩国钢管：合作投资战略 448
三、金星会社：进军美国市场 450
四、柯达：创造好产品 473
五、IBM公司：IBM／360战略 477
六、日本电器：以通信和电子计算机战略攀登高峰 484
七、新日铁：未来钢铁的开发 486
八、富士胶卷：稳定发展 490
九、鲜京合纤：聚脂薄膜的开发战略 496
十、索尼的神话 505
十一、美国无线电公司的撤退 514
十二、味之素：追求味道、营养和健康 527
十三、柯罗尼亚公司：战略计划及追踪审核 532
十四、德州仪器公司：OST制度 534
十五、荷兰皇家／壳牌石油公司：政策指导矩阵 549
十六、通用电器公司的战略计划 551
十七、波音公司：三思而行 560
十八、克劳思公司：在“罐”上做文章 561
十九、东丽：开拓世界尖端技术 562
二十、西尔斯公司：灵活应变 568
二十一、三菱集团：发展多样化经营 573
二十二、沃尔市场的销售增长率 575
二十三、默克公司的罗伊·瓦吉罗斯 579
二十四、艾斯纳：使迪斯尼起死回生 582