导言 1
第一篇：企业市场经营环境概述 1
第一章：市场及企业经营环境的总体分析 1
第一节：市场的概念和分类 1
前言 1
第二节： 市场经营的概念·地位·功能和特性 12
第三节：企业市场经营环境分析 16
第二章： 消费者的消费需求和购买行为 30
第一节：消费者的消费需求 30
第二节：消费者购买行为分析 41
第三节：消费需求的一般规律性 56
第三章：竞争者的市场供应行为 69
第一节：竞争者市场供应的特征 69
第二节：竞争者的供应行为分析 74
第四章 企业市场经营战略概述和规划战略发展方向 84
第一节：企业市场经营战略概述 84
第二篇：市场经营战略 84
第二节：规划企业市场经营战略发展方向 87
第五章：企业经营目标市场机会的选择和定位 100
第一节：市场经营机会 100
第二节：市场细分 111
第三节：目标市场的选择 123
第四节：目标市场竞争性定位 136
第一节：目标市场竞争概述 146
第六章：企业目标市场竞争战略 146
第二节：企业目标市场竞争的动向轨迹与机理 155
第三节：目标市场竞争战略的选择 160
第三篇：市场经营策略 165
第七章：市场经营策略组合 165
第一节：市场经营策略组合的概念及特征 165
第二节：市场经营策略组合在企业经营中的作用 171
第八章：产品策略 175
第一节：产品概念和分类 175
第二节 产品组合策略 179
第三节：产品寿命周期及经营策略 188
第四节：新产品开发 204
第五节：产品包装和品牌策略 215
第九章：企业订价策略 224
第一节：订价策略的特点和理论依据 225
第二节：商品的供需价格弹性与订价策略 230
第三节：订价目标和订价方法 239
第四节：订价策略 245
第一节：经营渠道的性能和结构 252
第十章：经营渠道策略 252
第二节：选择经营渠道结构策略 264
第三节：实体分配策略 282
第十一章：促进销售策略 289
第一节：促销与促销组合策略 289
第二节：人员促销策略 298
第三节：广告策略 309
第四节：营业推广策略 319
第五节：公共关系策略 324
第一节：经营信息在企业经营中的地位和作用 334
第四篇：经营信息与经营决策 334
第十二章：企业经营信息 334
第二节：企业经营信息管理 343
第十三章：企业经营决策 348
第一节：经营决策原则和程序 349
第二节：经营决策方法 357
第五篇：国际市场经营 370
第十四章：国际市场经营环境 370
第一节：国际市场经营环境的影响因素 371
第二节：国际市场经营环境的调查研究 382
第十五章：进入国际市场 397
第一节：进入国际市场的方式 397
第二节：进入国际市场的策略 409
第十六章：国际市场经营中的大市场经营战略 424
第二节：大市场经营与市场经营的比较 428
第四节：大市场经营的作用 434
第一节：进入国际市场的战略 921